Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhận bàn giao thông tin từ Sales để tiến hành triển khai và đào tạo cách sử dụng giải pháp, tư duy ứng dụng vận hành giải pháp cho khách hàng.
Nắm rõ kỳ vọng từ khách hàng, từ đó định hướng và quản lý kỳ vọng của khách hàng để đảm bảo khả năng đáp ứng và sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động cập nhật thông tin, tình hình dự án để khách hàng luôn nhận được thông tin đầy đủ về các nâng cấp và lộ trình triển khai giải pháp CNV CDP.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng (các câu hỏi về khả năng sử dụng hoặc các cải tiến cần thiết) một cách độc lập.
Đóng vai trò là tiếng nói của khách hàng, truyền đạt nhu cầu hoặc yêu cầu tính năng trong nội bộ để tác động đến lộ trình cải tiến sản phẩm CNV CDP trong tương lai.
Các công việc liên quan khác theo hướng dẫn của cấp trên.
Yêu cầu
Có laptop cá nhân.
Độ tuổi từ 23 đến 29.
Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương (có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Success, Account Management, hoặc các vai trò liên quan).
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng mảng công nghệ.
Là người năng động, có khả năng xây dựng quan hệ với khách hàng ở mọi cấp độ.
Có kỹ năng thuyết trình tốt và tự tin.
Có kỹ năng tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản (email, thư tay, ..)
Quyền lợi
Thu Nhập: từ 9-15 Triệu
Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ nhật.
Review lương định kỳ.
Lương thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất, team building hoặc year end party cuối năm,..
Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
Được training nâng cao kinh nghiệm công việc.
Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về công nghệ hàng đầu thế giới.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 9 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa nhà Nova Evergreen số 42/2 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
- 1. Tòa nhà Nova Evergreen số 42/2 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
CNV CDP là nền tảng công nghệ tiên phong, đánh dấu bước chuyển mình chiến lược với sứ mệnh dẫn đầu trong hệ sinh thái Private Traffic System và CDP thế hệ mới. Chúng tôi giúp doanh nghiệp sở hữu và khai thác dữ liệu khách hàng hiệu quả, tối ưu hóa marketing, sales và chăm sóc khách hàng một cách tự động hóa và thông minh, đặc biệt trên nền tảng Zalo.
Với định hướng tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng, CNV CDP mang đến những giá trị vượt trội:
🔹 Tự động hóa marketing, tối ưu...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên