Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị

Mô tả công việc:
1. Truyền thông thương hiệu và quản lý nội dung
Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông nhằm quảng bá các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và chương trình ưu đãi của khách sạn.
Sáng tạo, biên tập và quản lý nội dung cho các tài liệu marketing, website, mạng xã hội, bản tin và các ấn phẩm quảng bá.
Đảm bảo mọi tài liệu truyền thông tuân thủ quy chuẩn nhận diện thương hiệu và tiêu chuẩn của khách sạn.
2. Marketing số và quản lý mạng xã hội
Quản lý và cập nhật các nền tảng mạng xã hội, website và các kênh truyền thông trực tuyến của khách sạn.
Xây dựng lịch đăng nội dung hàng tháng và triển khai các chiến dịch marketing số.
Theo dõi mức độ tương tác trực tuyến, hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội và kết quả của các chiến dịch.
Phối hợp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Meta, Google, các nền tảng OTA và các kênh kỹ thuật số khác.
3. Quan hệ công chúng và truyền thông báo chí
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với cơ quan truyền thông, KOLs, người có sức ảnh hưởng, đối tác du lịch và các đơn vị trong ngành.
Soạn thảo thông cáo báo chí, bộ tài liệu truyền thông, bài viết và các nội dung quảng bá.
Phối hợp tổ chức các chuyến tham quan dành cho báo chí, họp báo, chương trình famtrip và các sự kiện quảng bá.
4. Hỗ trợ hình ảnh, video và sáng tạo nội dung
Phối hợp thực hiện các dự án chụp ảnh và quay video phục vụ hoạt động marketing.
Quản lý, lưu trữ và cập nhật thư viện hình ảnh, video của khách sạn.
Hỗ trợ thiết kế đồ họa và sản xuất các ấn phẩm sáng tạo phục vụ các chiến dịch marketing.
5. Hỗ trợ sự kiện và chương trình quảng bá
Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các sự kiện, chương trình khuyến mãi và chiến dịch quảng bá thương hiệu của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo các hoạt động marketing được thực hiện hiệu quả.
Hỗ trợ công tác truyền thông trước, trong và sau sự kiện.
6. Báo cáo và công tác hành chính
Lập báo cáo hiệu quả hoạt động marketing hàng tháng và tổng hợp kết quả các hoạt động truyền thông.
Theo dõi ngân sách được phân công và đảm bảo sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả, tiết kiệm.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ, hợp đồng và các tài liệu của bộ phận Marketing.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị hoặc Ban Quản lý.