Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Du Lịch - Holiday Agent

[OVC/ARRIVIA] Tham gia cùng Arrivia - tập đoàn với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch quốc tế, chuyên mang đến những trải nghiệm du lịch đáng nhớ cho hàng triệu khách hàng toàn cầu.
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt huyết và có kỹ năng giao tiếp để đảm nhận vai trò tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch, lựa chọn và đặt các gói du lịch trọn gói.
Tư vấn và giới thiệu các gói du lịch trọn gói (vé máy bay, du thuyền, tour, khách sạn, combo nghỉ dưỡng, thuê xe...) tới hội viên qua điện thoại, email hoặc nền tảng nội bộ.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp để đạt doanh số cá nhân và nhóm.
Giới thiệu quyền lợi hội viên và giá trị sản phẩm của công ty, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích khi sử dụng dịch vụ.
Theo dõi toàn bộ quy trình đặt dịch vụ: xác nhận, thay đổi, hủy, hoặc xử lý yêu cầu đặc biệt của khách.
Cập nhật chính sách, sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, xu hướng điểm đến và sản phẩm du lịch để tư vấn hiệu quả.
Phối hợp cùng trưởng nhóm, bộ phận hỗ trợ và các đối tác du lịch nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.