Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Online Thu Nhập Upto 45 Triệu

Mục đích:
Phát triển kênh bán hàng online hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu cho Nha Khoa.
Kết nối trực tiếp giữa Nha khoa với khách hàng qua việc chat page, đảm bảo Khách hàng nhận được tư vấn kịp thời qua online.
Khai thác triệt để data khách hàng nguồn khách nước ngoài quan tâm đến dịch vụ, Khách sử dụng dịch vụ và giới thiệu với những người khác về dịch vụ.
Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tuyến chu đáo, chuyên nghiệp
Trách nhiệm:
Nắm rõ được tất cả thông tin sản phẩm dịch vụ của Nha khoa (Tính năng, bảng giá, chương trình mới)
Trả lời tin nhắn khách hàng qua page, PANCAKE, Zalo,.... Tư vấn dịch vụ, giải đáp thắc mắc, tìm kiếm nhu cầu của khách hàng để giúp khách hàng có cái nhìn rõ hơn về sản phẩm dịch vụ của nha khoa.
Chủ động chăm sóc khách hàng từ các nguồn (facebook, hotline,...) hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước, trong và sau sử dụng dịch vụ - đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ nhiệt tình nhất - quan trọng không phải Khách hàng phải tới Sử dụng dịch vụ, quan trọng là khách hàng được quan tâm như một người bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ. .
Chủ động gọi điện thoại cho khách hàng những tập khách hàng mới, khách hàng đã sử dụng dịch vụ, khách hàng đã quan tâm nhưng chưa từng sử dụng dịch vụ,... Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.
Phối hợp cùng team (Sales offline, CSKH, Bác sĩ Nha khoa), chia sẻ nhu cầu mong muốn của khách hàng, cách tư vấn, đưa ra nhận xét về khách hàng để team biết cách tư vấn và chăm sóc một cách thống nhất và hiệu quả.
Theo dõi xuyên suốt quá trình trước, trong và sau khi khách sử dụng dịch vụ, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo lòng tin và sự hỗ trợ kịp thời, Hướng dẫn khách hàng những thông tin hoa hồng giới thiệu bạn bè để tiếp tục có khách hàng mới (khách hàng mang tới khách hàng)