Giới thiệu FiinGroup và bộ phận Business Information
Được thành lập từ năm 2008, FiinGroup tự hào là đơn vị dẫn đầu trong mảng cung cấp dịch vụ thông tin tài chính, thông tin doanh nghiệp, thông tin thị trường và xếp hạng tín nghiệm thông qua các sản phẩm công nghệ. Chúng tôi tự hào là một doanh nghiệp FDI với các đối tác chiến lược nổi tiếng toàn cầu bao gồm Nikkei (công ty mẹ của Financial Times), QUICK, Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) và gần đây nhất là S&P Global Ratings - Hãng Xếp hạng Tín nhiệm số một thế giới. Đồng hành cùng FiinGroup đồng nghĩa bạn được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và luôn thay đổi không ngừng để tạo ra những chuẩn mực mới trong ngành.
Business Information Services ("BI") là một trong những khối kinh doanh chính của FiinGroup chuyên về thực hiện phân tích doanh nghiệp chưa đại chúng thông qua các loại báo cáo (Company report), các nền tảng (FiinConnex, FiinGate Platforms) và các dịch vụ phân tích chuyên sâu về Doanh nghiệp ở Việt Nam.
Bộ phận giúp xử lý, phân tích các thông đến Doanh nghiệp nhằm hỗ trợ các Khách hàng kiểm soát được rủi ro tín dụng và giảm thiểu rủi ro trong thương mại khi hoạt động và các hoạt động đầu tư khác tại Việt Nam. Đối tượng Khách hàng của bộ phận bao gồm: Công ty thương mại, sản xuất, tổ chức tài chính, tư vấn, kiểm toán, bảo hiểm tín dụng toàn cầu,...
Mô tả công việc
- Thực hiện các hoạt động telesales và gọi điện chủ động (cold call) để tiếp cận, giới thiệu sản phẩm Báo cáo Thông tin Doanh nghiệp và nền tảng dữ liệu FiinGate tới khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm, phân loại, xây dựng và phát triển danh sách khách hàng (lead) thông qua các kênh trực tuyến, sự kiện, mạng lưới mối quan hệ, hoặc dữ liệu được cung cấp.
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu KPI về số lượng cuộc gọi, số lượng lead tạo mới, tỷ lệ chuyển đổi, và doanh số theo từng giai đoạn cụ thể.
- Phối hợp với bộ phận Sales để chuyển giao lead chất lượng và hỗ trợ chốt đơn hàng khi cần thiết.
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
- Tham gia vào các hoạt động chăm sóc khách hàng, tái kích hoạt khách hàng cũ hoặc chưa phát sinh giao dịch.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh chung.
Yêu Cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên khối Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong telesales, sales qua điện thoại, hoặc chăm sóc khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và lắng nghe tốt; có khả năng xử lý từ chối và giữ thái độ tích cực.
- Có tư duy dịch vụ khách hàng, tác phong chuyên nghiệp, và khả năng xây dựng mối quan hệ.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và quen sử dụng các hệ thống CRM, quản lý dữ liệu là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, hoặc B2B solutions.
- Có tinh thần chủ động, kiên trì, chịu áp lực KPI và định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales B2B.
Chế độ
- Thu nhập hàng tháng: Theo năng lực, có thể thỏa thuận. Tháng lương 13.
- Thưởng năm theo năng lực, thưởng dự án và các mức thưởng khác theo Quy chế Thu nhập.
- Các khoản phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, ... bằng tiền theo Thỏa ước Lao động tập thể.
- Chính sách BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
- 14-16 ngày phép/ năm so với trung bình 12 ngày phép/năm trên thị trường.
- Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Đối với Senior: Được đóng bảo hiểm sức khỏe PVI
- Cơ hội thăng tiến sớm cho cá nhân tiêu biểu.
- Khung giờ làm việc linh hoạt.
- Trợ cấp các loại tuỳ theo đối tượng: phụ cấp điện thoại, phụ cấp gửi xe ô tô, trợ cấp kết hôn.
Gửi CV Email liên hệ: [protected info]
