Mô tả công việc
- Nhận và tư vấn các cuộc gọi của Khách Hàng tới Tổng đài, chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan cập nhật, xử lý Thư từ Website do Khách Hàng gửi đến và chính xác.
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề liên quan Khách Hàng sử dụng sản phẩm sữa bên mình.
- Báo cáo trực tiếp cho:
- Quản lý nhóm
Chăm Sóc Khách Hàng và Phòng
Quản Lý Quan hệ Khách hàng.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kĩ năng kiểm soát cảm xúc tốt
- Kĩ năng xử lý tình huống
- Kĩ năng sử dụng máy vi tính
Quyền lợi
Lương thưởng tháng 13,14
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp Máy tính, thiết bị làm việc cho nhân viên
Khám sức khỏe miễn phí 1 lần/năm
14 ngày nghỉ phép có lương
Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 17 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
Concentrix - Dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
Concentrix là công ty hàng đầu của Mỹ, hoạt động tại hơn 44 quốc gia với đội ngũ trên 250.000 nhân viên trên toàn cầu.
Tại Việt Nam, Concentrix không ngừng đầu tư vào việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng với các điểm nổi bật:
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
