Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Nhân viên
Experience 1-3 Years
Gender Male/Female
Sector
Hà nội
Industry
Job Description
1. Tư vấn tuyển sinh
Tiếp nhận và tư vấn cho học sinh, sinh viên và phụ huynh về các chương trình du học Đài Loan.
Phân tích nhu cầu, năng lực học tập và định hướng nghề nghiệp để đề xuất lộ trình phù hợp.
2. Chăm sóc và quản lý khách hàng
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tư vấn.
Duy trì mối quan hệ với học viên và phụ huynh nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Chủ động xử lý các thắc mắc, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ hồ sơ.
3. Phối hợp xử lý hồ sơ
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Hồ sơ để cập nhật tiến độ và đảm bảo tính chính xác của hồ sơ học viên.
Theo dõi các mốc thời gian quan trọng trong quá trình tuyển sinh.
4.
Quản lý dữ liệu khách hàng
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý của công ty.
Theo dõi tình trạng khách hàng và báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
5. Tham gia hoạt động tuyển sinh
Tham gia hội thảo, workshop, ngày hội tuyển sinh và các sự kiện của công ty.
Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chiến dịch tuyển sinh.
Đóng góp ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tuyển sinh.
Requirement
Trình độ
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
Kinh nghiệm (Bắt buộc)
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn tuyển sinh, Tư vấn du học hoặc Tư vấn giáo dục.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại:
Trung tâm tư vấn du học
Trung tâm ngoại ngữ
Hệ thống giáo dục
Trường học
Các đơn vị đào tạo
Có kinh nghiệm tư vấn lộ trình học tập hoặc các chương trình giáo dục.
Không phù hợp với ứng viên chỉ có kinh nghiệm Sales ở các lĩnh vực khác (bất động sản, tài chính, bảo hiểm, ô tô, FMCG...).
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Có khả năng xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ với học viên và phụ huynh.
Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Chủ động, có trách nhiệm và làm việc hướng đến kết quả.
Ưu tiên
Có hiểu biết về hệ thống giáo dục hoặc du học Đài Loan.
Biết
tiếng Trung (Phồn thể) là lợi thế.
Đã từng học tập hoặc sinh sống tại Đài Loan là một điểm cộng.
Có kinh nghiệm đạt hoặc vượt KPI tuyển sinh.
Độ tuổi: 24 - 35 tuổi.
Keywords
