Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn &
chăm sóc khách hàngTìm hiểu, lắng nghe nhu cầu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng cho khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, trực tiếp hoặc mạng xã hội.
Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Hỗ trợ bán hàng và phát triển thị trường
Phối hợp với bộ phận marketing để tiếp cận và khai thác nguồn khách hàng mới.
Cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ thường xuyên để tư vấn đúng và hiệu quả.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo và
quản lý dữ liệuCập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả chăm sóc lên hệ thống quản lý
Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Giao tiếp rõ ràng, thuyết phục, tư duy dịch vụ tốt.
Chủ động, kiên trì, có kỹ năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên biết sử dụng công cụ CRM hoặc các phần mềm quản lý khách hàng.
Nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sẵn sàng học hỏi và thích nghi với các quy trình, sản phẩm mới.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + % hoa hồng/doanh số + thưởng hiệu suất.
Thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm.
Xét tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo luật Lao động và chính sách công ty.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 1 Sương Nguyệt Ánh, Bến Thành, Quận 1
