Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Tuyển sinh
- Tư vấn thông tin học phí, chương trình, dịch vụ trường học cho phụ huynh qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, mạng xã hội.
- Sắp xếp lịch hẹn tham quan trường, khảo sát, phỏng vấn đầu vào.
- Hướng dẫn tham quan, chuẩn bị bài thi, gửi thư trúng tuyển, hỗ trợ làm hồ sơ nhập học.
- Cập nhật dữ liệu học sinh, phân tích hiệu quả tuyển sinh.
- Chăm sóc phụ huynh từ lúc tìm hiểu đến khi nhập học.
- Hỗ trợ lễ tân, check-in sự kiện, nhập liệu CRM.
2.
Chăm sóc khách hàng- Nhận và xử lý phản hồi từ phụ huynh, phối hợp các bộ phận liên quan.
- Gửi thông tin sự kiện, thực hiện khảo sát hài lòng định kỳ.
- Duy trì quan hệ tích cực với phụ huynh để tăng tỷ lệ nhập học và giữ chân học sinh.
3. Truyền thông - Marketing Offline
- Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện tuyển sinh tại trường và bên ngoài.
- Xây dựng nội dung truyền thông: ý tưởng, thiết kế, bài viết, truyền thông đa kênh.
- Viết bài giới thiệu trường, chia sẻ cảm nhận PH - HS.
- Hợp tác đối tác ngoài mở rộng kênh tuyển sinh.
- Theo dõi kết quả truyền thông và báo cáo hiệu quả.
4. Hỗ trợ vận hành
- Giám sát cơ sở vật chất, phối hợp đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ thu phí, theo dõi công nợ, nhắc phí phụ huynh.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các ngành liên quan đến Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ,...
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ khách hàng hoặc môi trường song ngữ/quốc tế.
- Giao tiếp và tư vấn hiệu quả, đặc biệt với phụ huynh và học sinh.
- Có khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
- Kỹ năng tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc tốt.
- Thành thạo các công cụ văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển sinh, vận hành trường học hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và hiểu biết cơ bản về mạng xã hội là lợi thế.
- Thái độ chuyên nghiệp, biểu cảm tươi tắn, thân thiện và đáng tin cậy.
- Giao tiếp vui vẻ, hòa nhã; luôn giữ phong thái tự tin, lịch sự khi tiếp xúc với phụ huynh, học sinh và khách hàng.
Quyền lợi:
- Lương: Thỏa thuận (dựa trên bằng cấp, năng lực và kinh nghiệm).
- Bảo hiểm: BHXH, BHYT, Thuế thu nhập cá nhân và các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
- Bảo hiểm sức khỏe (theo chính sách của nhà trường).
- Ngày nghỉ: Các ngày nghỉ lễ quốc gia và các ngày nghỉ khác theo quy định nội bộ của trường.
- Phúc lợi: Quà sinh nhật, quà chào mừng hội nhập công ty, tham gia tiệc, du lịch nghỉ dưỡng, team building.
- Ăn trưa: Được cung cấp bữa trưa tại trường.
- Học bổng: Giảm học phí cho con, cháu theo học trong hệ thống Victoria.
- Đào tạo: Được tài trợ các khóa đào tạo, tập huấn bởi các chuyên gia trong và ngoài trường.
- Lộ trình thăng tiến: Lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng.
Quyền lợi
Thưởng
Lương: Thỏa thuận (dựa trên bằng cấp, năng lực và kinh nghiệm)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm: BHXH, BHYT, Thuế thu nhập cá nhân và các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Nghỉ phép có lương
Ngày nghỉ: Các ngày nghỉ lễ quốc gia và các ngày nghỉ khác theo quy định nội bộ của trường.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Giáo Dục > Tư Vấn Giáo Dục
KỸ NĂNG
Chăm sóc & Tư vấn khách hàng, Tuyển Sinh, Tư Vấn Tuyển Sinh, Khảo Sát Khách Hàng, Giáo Dục Đào Tạo
LĨNH VỰC
Giáo dục/Đào Tạo
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người nước ngoài
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 803A Nguyen Huu Tho Street, Nha Be District, HCM City
