Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Thực hiện điều hành, phối hợp và giám sát hoạt động khai thác Nhà ga thông qua các hệ thống được trang bị; theo dõi tình hình vận hành, phân bổ tài nguyên và xử lý các thông tin, sự cố phát sinh theo thẩm quyền;
• Điều phối luồng tuyến di chuyển, tránh ùn tắt, đảm bảo lối di chuyển trong Nhà ga luôn thông thoáng;
• Giám sát các hoạt động cung cấp dịch vụ hàng không và phi hàng không;
•
Giám sát chất lượng vệ sinh Nhà ga;
• Tiếp nhận và cung cấp thông tin cho hành khách khi có yêu cầu;
• Chủ động hướng dẫn, hỗ trợ và giúp đỡ hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Nhà ga;
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn;
• Báo cáo cho người/bộ phận/phòng ban có thẩm quyền về các tình huống bất thường, các sự việc có khả năng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, các sự vụ có liên quan đến an ninh an toàn, PCCC, ...;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công, điều động của Đội trưởng và Trưởng/Phó/Phụ trách phòng.
PHÚC LỢI:
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
• Mức lương và thu nhập cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và đóng góp;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện;
• Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn;
• Hưởng các chế độ phụ cấp, phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty;
• Được cấp phát đồng phục và hỗ trợ phương tiện đưa đón phục vụ công việc.
Yêu cầu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Là công dân Việt Nam; trong độ tuổi lao động theo quy định của pháp luật;
• Lý lịch rõ ràng; không trong thời gian bị khởi tố, truy tố, thi hành án hình sự hoặc chưa hết thời gian xóa án hình sự; không mắc các tệ nạn xã hội; không nghiện ma túy và các chất gây nghiện bị cấm khác;
• Có đủ sức khỏe để thực hiện công việc (làm việc theo ca ngày - đêm, cuối tuần, ngày lễ);
• Chiều cao nam từ: 172cm; cân nặng: 65kg - 80kg;
• Chiều cao nữ từ: 162cm; cân nặng: 45kg - 60kg;
• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
• Trình độ Tin học: Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, email, ...);
• Các kỹ năng khác: Soạn thảo văn bản, làm báo cáo và lưu trữ hồ sơ, tài liệu; nghiên cứu văn bản luật và tài liệu chuyên ngành;
chăm sóc khách hàng;
• Trình độ Ngoại ngữ: TOEIC 600, IELTS 6.0 trở lên hoặc chứng chỉ tiếng Anh tương đương.
ƯU TIÊN: Ứng viên có thêm ít nhất một ngoại ngữ
tiếng Trung, tiếng Nga, tiếng Hàn, ... (sử dụng thành thạo các ngoại ngữ phù hợp với chặng bay tại Nhà ga hành khách quốc tế - Cảng HKQT Cam Ranh là lợi thế).
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN)
Đào tạo
Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn
Xe đưa đón
Được cấp phát đồng phục và hỗ trợ phương tiện đưa đón phục vụ công việc
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Vận Tải > Dịch Vụ Hàng Không
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, Toeic, Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
LĨNH VỰC
Vận tải
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/07/2026
