Chuyên Viên Vận Hành
Hạn nộp hồ sơ: 13/10/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nắm vững nghiệp vụ, hệ thống giải pháp để tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng.
Lập kế hoạch hỗ trợ khách hàng phát sinh theo mức độ ưu tiên khẩn cấp, nhanh chóng, kịp thời.
Ghi nhận ý kiến/đề xuất của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để hoàn thiện hệ thống giải pháp.
Xử lý các vấn đề phát sinh với mục tiêu đặt quyền lợi của khách hàng lên ưu tiên hàng đầu.
Phối hợp với các phòng ban vận hành/triển khai/kỹ thuật,... trong quá trình xử lý công việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Báo cáo hoàn thành công việc, vấn đề phát sinh, ý kiến đề xuất đến Ban lãnh đạo công ty theo định kỳ và đột xuất.
Lập kế hoạch hỗ trợ khách hàng phát sinh theo mức độ ưu tiên khẩn cấp, nhanh chóng, kịp thời.
Ghi nhận ý kiến/đề xuất của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan để hoàn thiện hệ thống giải pháp.
Xử lý các vấn đề phát sinh với mục tiêu đặt quyền lợi của khách hàng lên ưu tiên hàng đầu.
Phối hợp với các phòng ban vận hành/triển khai/kỹ thuật,... trong quá trình xử lý công việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Báo cáo hoàn thành công việc, vấn đề phát sinh, ý kiến đề xuất đến Ban lãnh đạo công ty theo định kỳ và đột xuất.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên triển khai/Chăm sóc khách hàng, vận hành hệ thống phần mềm, ứng dụng di động.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, nhiệt tình, năng động, nhẹ nhàng, không nóng tính... trong việc tư vấn.
Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
Thành thạo các kĩ năng sử dụng phần mềm, word, excel và giao tiếp, thuyết phục.
Ưu tiên ứng viên am hiểu/yêu thích thích lĩnh vực công nghệ thông tin.
Có khả năng xử lí các tình huống nghiệp vụ/hệ thống hoặc các vấn đề phát sinh.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, nhiệt tình, năng động, nhẹ nhàng, không nóng tính... trong việc tư vấn.
Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
Thành thạo các kĩ năng sử dụng phần mềm, word, excel và giao tiếp, thuyết phục.
Ưu tiên ứng viên am hiểu/yêu thích thích lĩnh vực công nghệ thông tin.
Có khả năng xử lí các tình huống nghiệp vụ/hệ thống hoặc các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận và các chế độ thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...).
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...).
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
1. 528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
1. 528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
- 1. 528/5/73A Điện Biên Phủ, Phường Vườn Lài, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Vườn Lài, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ÁNH DƯƠNG
Hồ Chí Minh
13 triệu - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM OOS
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 - 20 triệu
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 triệu - 16 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN SCHOOL TECH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 49 Bàn Cờ Phường 03 Quận 3 TPHCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
