Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc
-Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng. Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
-Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày
-Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
-Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
-Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
-Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
Yêu cầu
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
-Thu nhập: 6.800.000 - 8.000.000/tháng.
-Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
-Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
-Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
-12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
-Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
-Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
-Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: 0 - 1 năm kinh nghiệm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 5 ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Thương mại điện tử
- Lĩnh vực:
Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử
Hồ sơ bao gồm
CV
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Từ 7.000.000 VNĐ Đến 9.000.000 VNĐ
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
