Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan xử lý các trường hợp khiếu nại/yêu cầu/thắc mắc của khách hàng theo quy trình của Công ty;
Liên hệ trao đổi với khách hàng về việc Công ty đã tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; lắng nghe và tìm hiểu rõ yêu cầu/mong đợi của khách hàng;
Cập nhật tiến trình giải quyết khiếu nại đến khách hàng trong suốt quá trình xử lý;
Phối hợp với phòng ban liên quan tìm kiếm và đề xuất giải pháp để giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm từ 2 - 3 năm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng/giải quyết khiếu nại;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ;
Ngoại hình: thân thiện, dễ nhìn;
Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Khả năng thích ứng tốt với công việc;
Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm;
Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc;
Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm;
Tư duy phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Lương cứng 12.000.000 VNĐ + Phụ cấp+ Thưởng
(Lương Upto 20.000.000 VNĐ)
Thử việc 1 tháng, nhận 85% lương;
Ngoài ra có thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05, 02/09...);
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2024
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
