Tìm kiếm khách hàng trên [protected info]
Xây dựng gian hàng Gold Supplier chuyên nghiệp: đăng tải sản phẩm với ảnh chất lượng cao, video nhà máy và vùng trồng, mô tả chi tiết bằng tiếng Anh và tiếng Trung, đầy đủ chứng chỉ (GACC, HACCP, ICRE, C/O Form E)
Phản hồi mọi yêu cầu báo giá (RFQ) từ người mua trong vòng tối đa 4 giờ - đây là yếu tố quyết định thứ hạng gian hàng và tỷ lệ chuyển đổi trên Alibaba
Quản lý chiến dịch quảng cáo P4P: lựa chọn từ khóa mục tiêu, tối ưu giá thầu hàng ngày, theo dõi hiệu quả (CTR, CVR, chi phí/lead), đề xuất ngân sách
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Alibaba: lọc buyer đang tìm nguồn cung sầu riêng/cá basa, gửi tin nhắn chào hàng có cá nhân hóa
Kích hoạt và duy trì Trade Assurance: đảm bảo mọi giao dịch được bảo vệ, tăng niềm tin người mua
Sàng lọc và phân loại leads: đánh giá theo quy mô, quốc gia, nhu cầu thực tế, khả năng thanh toán
Chuyển đổi từ inquiry đến đơn hàng: gửi báo giá → đàm phán điều khoản → gửi mẫu sản phẩm → chốt hợp đồng
Chăm sóc khách hàng đã mua: theo dõi giao hàng, thu thập phản hồi, đề xuất đơn hàng tiếp theo
Kênh tìm kiếm khách hàng bổ trợ
LinkedIn Sales Navigator: Tìm và tiếp cận
giám đốc thu mua tại các công ty nhập khẩu TQ, Đông Nam Á, Trung Đông
Email bán hàng: Xây dựng chuỗi email chuyên nghiệp (3-5 email) kèm profile MVOT, bảng giá, chứng chỉ, và case study
Website xuất khẩu MVOT: Quản lý và cập nhật nội dung, tối ưu SEO cho từ khóa xuất khẩu nông sản
WeChat: Phối hợp với Bruce (Đại diện TQ) duy trì liên lạc và chăm sóc đối tác Trung Quốc
Gặp gỡ trực tiếp & Hội chợ
Tham gia hội chợ triển lãm trong nước: Vietfish, Vietnam Foodexpo - thu thập leads, demo sản phẩm, truy xuất nguồn gốc QR
Công tác Trung Quốc khi cần chốt đơn hàng: gặp đối tác đã được sàng lọc qua Alibaba/online (Bruce hỗ trợ tại TQ)
Tham gia hội chợ quốc tế tại TQ cùng Giám đốc KD: CAEXPO (Nam Ninh), Canton Fair (Quảng Châu), CIIE (Thượng Hải)
Tần suất công tác TQ: 1-2 lần/quý, mỗi lần 5-7 ngày - công ty chịu toàn bộ chi phí
Phối hợp nội bộ
Nhận leads từ nguồn Đại sứ của công ty: đánh giá, chuẩn bị tài liệu, sắp xếp họp online hoặc gặp trực tiếp
Báo cáo tuần cho Giám đốc KD: số leads, RFQ, tỷ lệ chuyển đổi, pipeline, dự báo doanh thu
Phối hợp Trợ lý KD chuẩn bị chứng từ xuất khẩu (C/O Form E, packing list, invoice)
Phối hợp Supply Chain theo dõi tiến độ sản xuất, đóng gói và giao hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Thương mại điện tử, hoặc tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trên nền tảng B2B quốc tế (ưu tiên [protected info]) hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu
Tiếng Anh thành thạo giao tiếp và viết (sử dụng hàng ngày để trao đổi với khách hàng quốc tế)
Kỹ năng tìm kiếm và phát triển khách hàng chủ động
Kỹ năng đàm phán, soạn báo giá, chốt đơn hàng qua kênh online
Sử dụng thành thạo công cụ: email chuyên nghiệp, CRM, Google Workspace
Sẵn sàng công tác Trung Quốc ngắn hạn (1-2 lần/quý, 5-7 ngày/lần) khi có khách hàng cần gặp trực tiếp
