Cố Vấn Dịch Vụ Ô TôCông Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Lương: 12 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/07/2024
Hạn nộp: 01/08/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, tư vấn cho khách hàng về sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành, thay thế phụ tùng, lắp phụ kiện xe ô tô.
Thực hiện chính xác và đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng như: Báo giá phụ tùng, phụ kiện và công sửa chữa, thay thế phụ tùng, soạn thảo hợp đồng.
Phối hợp cùng khách hàng kiểm tra thấu đáo, chuẩn đoán và xác nhận tình trạng hư hỏng của xe trước khi nhận xe vào Xưởng. Giải thích cho khách hàng nguyên nhân gây ra hư hỏng, phụ tùng cần thay thế và giải pháp khắc phục, thời gian thực hiện dịch vụ và các phát sinh (nếu có).
Phối hợp với Quản đốc sắp xếp trình tự công việc, tính thời gian phù hợp để lên lịch hẹn giao xe cho khách.
Soạn thảo Phiếu sửa chữa chính xác, đầy đủ các dữ liệu thông tin, công việc dịch vụ cần thực hiện được khách hàng xác nhận chấp thuận trước khi chuyển tới Xưởng để thực hiện.
Thực hiện, hoàn thành tốt nhiệm vụ của Cố vấn Dịch vụ được qui định trong Bảng mô tả công việc và Qui trình thực hiện dịch vụ cho xe của khách hàng .
Phối hợp cùng Phòng Phụ tùng lập kế hoạch đặt mua Phụ tùng, phụ kiện khẩn cấp hoặc định kỳ phục vụ yêu cầu hoạt động kinh doanh Dịch vụ.
Thực hiện theo sự phân công của Trưởng CVDV
Thực hiện chính xác và đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu của khách hàng như: Báo giá phụ tùng, phụ kiện và công sửa chữa, thay thế phụ tùng, soạn thảo hợp đồng.
Phối hợp cùng khách hàng kiểm tra thấu đáo, chuẩn đoán và xác nhận tình trạng hư hỏng của xe trước khi nhận xe vào Xưởng. Giải thích cho khách hàng nguyên nhân gây ra hư hỏng, phụ tùng cần thay thế và giải pháp khắc phục, thời gian thực hiện dịch vụ và các phát sinh (nếu có).
Phối hợp với Quản đốc sắp xếp trình tự công việc, tính thời gian phù hợp để lên lịch hẹn giao xe cho khách.
Soạn thảo Phiếu sửa chữa chính xác, đầy đủ các dữ liệu thông tin, công việc dịch vụ cần thực hiện được khách hàng xác nhận chấp thuận trước khi chuyển tới Xưởng để thực hiện.
Thực hiện, hoàn thành tốt nhiệm vụ của Cố vấn Dịch vụ được qui định trong Bảng mô tả công việc và Qui trình thực hiện dịch vụ cho xe của khách hàng .
Phối hợp cùng Phòng Phụ tùng lập kế hoạch đặt mua Phụ tùng, phụ kiện khẩn cấp hoặc định kỳ phục vụ yêu cầu hoạt động kinh doanh Dịch vụ.
Thực hiện theo sự phân công của Trưởng CVDV
Yêu cầu công việc
Giới tính: Nam,
Độ tuổi: từ 25- 35 tuổi
Tốt nghiệp chuyên ngành ô tô, cơ khí chuyên dụng...
Có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ ít nhất 2-3 năm tại các hãng ô tô
Có kỹ năng giao tiếp, có tinh thần làm việc kỷ luật, phối hợp cao.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm
Thành thạo tin học văn phòng
Ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Độ tuổi: từ 25- 35 tuổi
Tốt nghiệp chuyên ngành ô tô, cơ khí chuyên dụng...
Có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ ít nhất 2-3 năm tại các hãng ô tô
Có kỹ năng giao tiếp, có tinh thần làm việc kỷ luật, phối hợp cao.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm
Thành thạo tin học văn phòng
Ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Quyền lợi được hưởng
Lương: 12 - 20 Triệu (Thỏa thuận theo năng lực)
Thời gian làm việc: 8h - 17h từ T2-T7, nghỉ Chủ Nhật
Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.
Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc theo tiêu chuẩn Toyota.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
Thời gian làm việc: 8h - 17h từ T2-T7, nghỉ Chủ Nhật
Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.
Chế độ tăng lương, thưởng theo quy định của Công ty
Chế độ đãi ngộ tốt, hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động: Sinh nhật, du lịch, nghỉ lễ, tết, BHXH, BHYT,...
Được tham gia đào tạo, bồi dưỡng về quy trình, nghiệp vụ và kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc theo tiêu chuẩn Toyota.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp vui vẻ nhiệt tình.
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình)
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình) việc làm
Số 8, đường Phạm Hùng, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CỐ VẤN DỊCH VỤ
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST
Thương lượng
Hà Nội
13/08/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Ô Tô BMW/MINI
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI Ô TÔ SỐ 8
10 - 15 triệu
Hà Nội
02/08/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ (After Sales Service Specialist)
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Thỏa thuận
Hà Nội
29/07/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô Hãng Ford
Công ty TNHH MTV KD & DV ô tô Hà Nội
10 - 30 triệu
Hà Nội
01/08/2024
Vị trí Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô do công ty Công Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Hà Việt Ô Tô (Vinfast Mỹ Đình) việc làm
Số 8, đường Phạm Hùng, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, TP.Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên