Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Phối hợp cùng với Xưởng Dịch vụ và các Bộ phận có liên quan hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng và đối tác.
- Tiếp nhận điện thoại, đặt lịch hẹn sửa chữa ô tô cho khách hàng.
- Tiếp xúc khách hàng và lắng nghe ý kiến, yêu cầu của khách hàng về chiếc xe của họ.
- Ghi nhận đầy đủ các ý kiến khách hàng.
- Chuyển giao yêu cầu và ý kiến của khách hàng cho KTV chẩn đoán sửa chữa bệnh.
- Dựa trên danh sách bệnh mà KTV lên list sửa chữa, phụ tùng, giờ công,... để báo giá và thuyết phục khách hàng.
- Khi đã thuyết phục được kách hàng sẽ tiến hành giao xe xuống xưởng để sửa chữa.
- Kiểm tra lần cuối và giao xe cho khách hàng.
- Đề xuất, tham mưu với quản lý trực tiếp để giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc của mình và toàn xưởng, chung tay góp sức vào sự phát triển chung của Công ty.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Đại học / Cao đẳng / Trung cấp
- Tốt nghiệp ngành: Cơ khí động lực, Công nghệ Ô Tô, Kỹ Thuật Ô Tô..., hoặc các ngành nghề có liên quan
- Sử dụng thành thạo các phần mềm: Word, Excel, MS Outlook...
- Giao tiếp, đàm phán tốt.
- Đạo đức, học tập và làm việc tốt; Sắp xếp công việc hợp lý.
- Giọng nói rõ ràng, không nói lắp.
- Có kiến thức tổng quát về lĩnh vực ngành nghề công ty đang kinh doanh.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô tải.
- Khả năng ứng xử nhanh trong các tình huống thay đổi khi khách hàng yêu cầu.
Quyền lợi
* Quyền lợi: - Mức lương tương xứng với khả năng, kinh nghiệm. - Được làm trong một môi trường hiện đại, năng động, có nhiều cơ hội học hỏi, thăng tiến. - Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước. - Thưởng theo doanh số với tất cả các vị trí. - Thưởng lương tháng 13. - Thưởng tết và các ngày lễ trong năm. - - Đào tạo teambuilding hàng năm. - Thường xuyên được đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ. - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo qui định của Nhà nước và một số chế độ chính sách phúc lợi khác được quy định trong Công ty.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Tuổi
Dưới 30
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Kỹ thuật ứng dụng / Cơ khí
,
Ô tô
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/08/2025
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Thành Phố Thuận An,
- Bình Dương
