Mô tả công việc
Tiếp nhận xe và kiểm tra tình trạng xe cùng khách hàng.
Lắng nghe nhu cầu, mô tả hư hỏng và tư vấn các gói dịch vụ phù hợp.
Lập báo giá, giải thích hạng mục sửa chữa/bảo dưỡng cho khách.
Lập lệnh sửa chữa và phối hợp với kỹ thuật viên để triển khai công việc.
Theo dõi tiến độ sửa chữa, cập nhật tình trạng xe cho khách.
Kiểm tra chất lượng trước khi bàn giao xe.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đảm bảo hài lòng khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, nhắc bảo dưỡng định kỳ.
Thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Nam/Nữ từ 22-32 tuổi.
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học ngành ô tô hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Cố vấn dịch vụ hoặc vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp và giải thích tốt.
Am hiểu kỹ thuật ô tô cơ bản, xử lý tình huống tốt.
Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc.
Có bằng lái xe B2 trở lên là lợi thế.
Quyền lợi
Lương cơ bản + thưởng theo doanh thu dịch vụ + KPI.
Phụ cấp cơm.
Đóng BHXH/BHYT/BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
Môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội đào tạo nâng cao nghiệp vụ từ hãng.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7: 8h đến 12h
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phú Mỹ Ford, Lô B1, Đường C2, KCN Cát Lái 2, Phường Cát Lái
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026
