Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Xác nhận thông tin của khách hàng, tiếp thu các yêu cầu Quản đốc/Tổ trưởng tiến hành bảo dưỡng sửa chữa xe của khách hàng, giải thích sự cần thiết và đưa ra lời khuyên tốt nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
• Đối chiếu thông tin khách hàng với số bảo hành của xe, Tiếp nhận kiểm tra kỹ thuật xe, đồng thời trao đổi với khách hàng về những yêu cầu khi bảo dưỡng, sửa chữa và ghi lại các lỗi cần sửa chữa
• Thông báo lỗi của xe đã được ghi chép lại chuyển tới khách hàng và tư vấn cho khách hàng các hạng mục sửa chữa.
• Trao đổi với khách hàng chi tiết hơn về các triệu chứng, sự cố, tình trạng xảy ra lỗi, .... Kiểm tra thực tế.
• Tư vấn dịch vụ và dự toán cho khách hàng về nội dung bảo dưỡng, chi phí nhân công, phụ tùng, thời gian dự kiến giao xe
• Làm hồ sơ bảo hành, báo cáo theo quy định gửi về Nhà sản xuất theo quy định công ty.
Yêu cầu
• Bằng cấp, chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu
• Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ, tiếng anh chuyên ngành
• Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
• GPLX : Bằng lái B2 trở lên.
Quyền lợi
• Được làm việc tại thương hiệu xe ô tô Ford đứng top đầu toàn cầu.
• Được đào tạo, hướng dẫn quy trình tại hãng.
• Thu nhập: thỏa thuận từ 5-10 triệu/tháng + phụ cấp
• Ký hợp đồng lao động, Bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước và các quyền lợi khác.
• Teambuilding hằng năm
• Thưởng lương tháng 13++.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành công nghiệp xe ô tô.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Showroom Gia Định Ford - 900 Quốc Lộ 1A, Thạnh Xuân, Quận 12
