Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime (SQL)
CÔNG TY TNHH HQSOFT
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua các kênh liên lạc (công cụ chat, điện thoại, email)
- Tìm và hiểu về các tính năng sản phẩm (DMS, ERP, nRetail) để dễ dàng hơn trong việc hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chức năng, nghiệp vụ trong quá trình sử dụng hệ thống cho khách hàng
- Ghi nhận và phân loại yêu cầu hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện các công việc được phân công.
- Tìm và hiểu về các tính năng sản phẩm (DMS, ERP, nRetail) để dễ dàng hơn trong việc hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chức năng, nghiệp vụ trong quá trình sử dụng hệ thống cho khách hàng
- Ghi nhận và phân loại yêu cầu hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện các công việc được phân công.
Yêu cầu
- Nam/Nữ - tốt nghiệp chuyên ngành CNTT
- Có 1 năm kinh nghiệm làm về các giải pháp phần mềm là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp, giọng nói tốt.
- Thích giao tiếp với khách hàng qua điện thoại/online.
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao
- Có 1 năm kinh nghiệm làm về các giải pháp phần mềm là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp, giọng nói tốt.
- Thích giao tiếp với khách hàng qua điện thoại/online.
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao
Quyền lợi
- Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc. Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM - 17.30 PM, Thứ 2 - Thứ 6.
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM - 17.30 PM, Thứ 2 - Thứ 6.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 72/24 Phan Đăng Lưu Phường 05, Phú Nhuận
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Hồ Chí Minh: 72/24 Phan Đăng Lưu Phường 05, Phú Nhuận
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
7.000.000 - 9.000.000 VND/tháng
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
9 - 25 triệu VNĐ
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN NỀN TẢNG KINH DOANH SỐ DBIZ
8 - 10 triệu
15/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.