Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nhận đặt order qua điện thoại, fanpage và liên hệ với cửa hàng được order.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đánh giá của khách hàng qua Điện thoại, Fanpage, App giao hàng, Form khảo sát... giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng.
Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng, đơn hàng.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chất lượng dịch vụ được phân công từ trưởng bộ phận.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đánh giá của khách hàng qua Điện thoại, Fanpage, App giao hàng, Form khảo sát... giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng.
Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng, đơn hàng.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chất lượng dịch vụ được phân công từ trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Đang học các trường Đại học, Cao đẳng.
Độ tuổi: Từ 18 đến 21 tuổi.
Ưu tiên 06 tháng từng làm Nhân viên bán hàng hoặc CSKH.
Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực/môi trường nhà hàng, khách sạn, F&B.
Có sự nhạy cảm cần thiết để giải quyết những nhu cầu cấp thiết hay những phàn nàn của khách hàng.
Có Laptop cá nhân.
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, không nói giọng địa phương.
Tối thiểu 80h/ tháng (tối thiểu 5 ca/ tuần)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - thứ 6:
- Ca 1: 8h30 - 12h30 (4h)
- Ca 2: 13h - 17h (4h)
- Ca 3: 17h30 - 21h30 (4h)
Thứ 7 và CN:
- Ca 1: 9h - 13h (4h)
- Ca 2: 13h - 17h (4h)
- Ca 3: 17h - 21h (4h)
Ưu tiên ca tối thứ 2 - thứ 6 và cả ngày thứ 7, CN
Độ tuổi: Từ 18 đến 21 tuổi.
Ưu tiên 06 tháng từng làm Nhân viên bán hàng hoặc CSKH.
Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực/môi trường nhà hàng, khách sạn, F&B.
Có sự nhạy cảm cần thiết để giải quyết những nhu cầu cấp thiết hay những phàn nàn của khách hàng.
Có Laptop cá nhân.
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, không nói giọng địa phương.
Tối thiểu 80h/ tháng (tối thiểu 5 ca/ tuần)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - thứ 6:
- Ca 1: 8h30 - 12h30 (4h)
- Ca 2: 13h - 17h (4h)
- Ca 3: 17h30 - 21h30 (4h)
Thứ 7 và CN:
- Ca 1: 9h - 13h (4h)
- Ca 2: 13h - 17h (4h)
- Ca 3: 17h - 21h (4h)
Ưu tiên ca tối thứ 2 - thứ 6 và cả ngày thứ 7, CN
Quyền lợi
Thu nhập: 23.000đ/h + thưởng KPI (có review tăng lương sau 6 tháng nếu hoàn thành tốt công việc và đạt giờ trực trung bình)
Thời gian thử việc: 01 tháng; Lương thử việc là 20.000đ/h
Thưởng lễ tết cơ bản trong năm theo thâm niên làm việc, x3 lương vào lễ tết (Tết Dương, Tết Âm Lịch, 8/3, 20/10, 30/4-1/5; 2/9...)
Nhận 300% lương khi đi làm vào các ngày Lễ, Tết
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Cơ hội phát triển lên vị trí chính thức
Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, năng động. Sếp cởi mở, sẵn sàng lắng nghe
Cách thức tổ chức công việc chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng. Đề cao tính tự chủ, sáng tạo
Thời gian thử việc: 01 tháng; Lương thử việc là 20.000đ/h
Thưởng lễ tết cơ bản trong năm theo thâm niên làm việc, x3 lương vào lễ tết (Tết Dương, Tết Âm Lịch, 8/3, 20/10, 30/4-1/5; 2/9...)
Nhận 300% lương khi đi làm vào các ngày Lễ, Tết
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Cơ hội phát triển lên vị trí chính thức
Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, năng động. Sếp cởi mở, sẵn sàng lắng nghe
Cách thức tổ chức công việc chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng. Đề cao tính tự chủ, sáng tạo
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - thứ 6:
Ca 1: 8h30 - 12h30 (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h30 - 21h30 (4h)
Thứ 7 và CN:
Ca 1: 9h - 13h (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h - 21h (4h)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
1. Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
Thứ 2 - thứ 6:
Ca 1: 8h30 - 12h30 (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h30 - 21h30 (4h)
Thứ 7 và CN:
Ca 1: 9h - 13h (4h)
Ca 2: 13h - 17h (4h)
Ca 3: 17h - 21h (4h)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
1. Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
- 1. Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hoà, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9-17 triệu VND
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLACK PEARL VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 903 Đường Tôn Đức Thắng, Phường Sở Dầu, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
