Cộng Tác Viên Đóng Hàng Online

1. Đơn hàng mới
1.1. Điều chuyển hàng hóa
· Tiếp nhận đơn hàng từ các kênh TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website...)
· Phối hợp với team Online để kiểm tra tồn kho
· Điều phối và thực hiện điều chuyển hàng hóa về kho xử lý đơn
1.2. Đóng hàng kính & phụ kiện
· In đơn hàng và đối chiếu thông tin sản phẩm theo đơn
· Soạn hàng đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng theo hệ thống
· Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đóng gói (ngoại quan, phụ kiện đi kèm...)
· Đóng gói theo đúng quy chuẩn (chống sốc, niêm phong, quà tặng nếu có)
· Đảm bảo tính chính xác và hoàn thiện của đơn hàng trước khi xuất
1.3. Bàn giao đơn vị vận chuyển
· Chuẩn bị hàng hóa sẵn sàng bàn giao theo timeline
· Thực hiện bàn giao cho đơn vị vận chuyển đúng khung giờ quy định (10h30 & 18h30 hoặc theo điều phối)
· Đảm bảo đầy đủ chứng từ, tình trạng hàng hóa khi giao
1.4. Phiếu chuyển kho
· Lập và xử lý các phiếu chuyển kho theo yêu cầu điều phối
· Theo dõi và cập nhật trạng thái chuyển kho trên hệ thống
2. Quản trị hàng hóa
· Thực hiện kiểm kê kho định kỳ
· Đối soát tồn kho giữa thực tế và hệ thống
· Báo cáo các sai lệch và đề xuất hướng xử lý
3. Đơn hàng hoàn
3.1. Xử lý hàng hoàn
· Tiếp nhận và kiểm tra hàng hoàn từ đơn vị vận chuyển
· Kiểm tra tình trạng sản phẩm sau hoàn (ngoại quan, phụ kiện, tem nhãn...)
· Phân loại hàng hóa (còn bán được / lỗi / cần xử lý khác)
· Cập nhật trạng thái hàng hoàn trên hệ thống
3.2. Phiếu chuyển kho (hàng hoàn)
· Lập và xử lý phiếu chuyển kho đối với hàng hoàn
· Điều phối hàng hoàn về đúng kho/điểm lưu trữ theo quy định