Mô tả công việc
• Chuẩn bị dữ liệu và liên hệ khách hàng để mời họ tham gia triển lãm với tư cách là đơn vị triển lãm/khách mua hàng/khách tham quan.
• Hỗ trợ
Quản lý Dự án trong việc chuẩn bị hợp đồng, lịch họp, danh sách khách hàng, in thẻ/tờ rơi/thư mời.
• Cung cấp thông tin và
hỗ trợ khách hàng trong việc thiết lập gian hàng và các yêu cầu khác (nếu có) trước, trong và sau triển lãm.
• Tìm kiếm thêm dữ liệu trực tuyến khi cần thiết.
• Thực hiện nhiệm vụ trợ lý triển lãm: chào đón khách tại quầy đăng ký, hướng dẫn thủ tục check-in, phát thẻ và cung cấp thông tin khi cần, đồng thời quản lý khu vực được phân công.
• Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh của khách tham quan trong suốt sự kiện.
• Thu thập phản hồi từ khách tham quan về trải nghiệm triển lãm nhằm
phục vụ công tác cải thiện trong tương lai.
• Lưu trữ đầy đủ và chính xác các tương tác, yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
• Lập báo cáo tổng kết sau sự kiện.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý Dự án/Quản lý Kết nối Kinh doanh.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Giao tiếp được bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
• Dưới 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng và sử dụng CRM.
• Kỹ năng Excel cơ bản: quản lý bảng tính, định dạng ô, sử dụng các hàm Excel...
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Tinh thần cầu tiến, sẵn sàng hỗ trợ người khác và tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Lương: 9,000,000 VND (Gross)
Thử việc 2 tháng, hưởng 85% mức lương
Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước
Nhân viên làm việc đủ 1 năm được nghỉ 15 ngày phép
Lương tháng 13 theo quy định của công ty
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội
Quà tặng vào các dịp lễ
Tổ chức sinh nhật cho nhân viên
Trà, cà phê, bánh kẹo tiện lợi cho nhân viên
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Lầu 8, số 162 Pasteur, Phường Sài Gòn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026