Mô tả Công việc
- Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng khách mới đặt hàng theo quy trình và kịch bản.
- Gọi điện thoại cảm ơn khách hàng đối với những đơn hàng đã giao hàng.
- Nhắn sms, inbox cho các đơn hàng gọi xác nhận đơn hàng nhưng không nghe máy.
- Hỗ trợ team
Sale Online chuyển trạng thái từ đang giao hàng -> giao hàng thành công (đối với các đơn hàng đã giao hàng thành công).
- Gọi điện thoại Telesale theo nguồn data trưởng nhóm phân công.
- Hỗ trợ lên đơn hàng những ngày siêu sale quá tải đơn hàng cùng với team sale online
Yêu Cầu Công Việc
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan ...
- Có định hướng phát triển sự nghiệp theo ngành Sale.
- Có khả năng làm việc Fulltime.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Nhân viên Sale Online,
Telesale,
Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng.
- Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội.
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
