1. Vai trò tổng quan
HP89 & KBC cần một bạn Content Growth & Community Intern năng động, chịu học, biết sử dụng AI trong công việc và có mong muốn phát triển trong lĩnh vực content, social media, thương mại điện tử và xây dựng cộng đồng. Vị trí này phù hợp với người trẻ thích viết, thích quan sát, thích quay dựng nội dung ngắn, chủ động với các nền tảng social và muốn học marketing thực chiến trong môi trường startup.
2. Mục tiêu công việc
· Hỗ trợ sản xuất nội dung cho các kênh social của HP89/KBC.
· Hỗ trợ quay/chụp/dựng video ngắn cơ bản.
· Hỗ trợ research thị trường, khách hàng, đối thủ và trend nội dung.
· Hỗ trợ xây dựng cộng đồng khách hàng quan tâm đến sức khỏe, Sâm Việt Nam, wellness và thương hiệu Việt.
· Hỗ trợ các hoạt động TMĐT, livestream, KOC/KOL và chiến dịch bán hàng.
3. Công việc chính
A. Hỗ trợ content đa nền tảng
· Hỗ trợ viết caption, bài social, nội dung ngắn cho Facebook, TikTok, Instagram/Reels, Zalo, group, website hoặc sàn TMĐT.
· Hỗ trợ triển khai các dạng nội dung: giáo dục khách hàng, kể chuyện thương hiệu, bán hàng,
chăm sóc khách hàng, feedback, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
· Tìm kiếm insight, trend, chủ đề và format nội dung phù hợp với thương hiệu.
· Cập nhật lịch đăng bài, checklist nội dung và file theo dõi công việc.
B. Hỗ trợ quay dựng video ngắn
· Chủ động hỗ trợ quay/chụp sản phẩm, hậu trường, hoạt động team, feedback hoặc nội dung lifestyle đơn giản.
· Dựng video ngắn cơ bản bằng CapCut hoặc công cụ tương đương.
· Hỗ trợ chuẩn bị kịch bản video, subtitle, caption, thumbnail và nội dung đăng tải.
· Biết quan sát các format video đang hiệu quả để đề xuất ý tưởng mới.
C. AI trong công việc hằng ngày
· Sử dụng AI để hỗ trợ research, tìm insight, lên ý tưởng, viết draft, phát triển caption, kịch bản video và tổng hợp thông tin.
· Biết chỉnh sửa lại nội dung do AI hỗ trợ để phù hợp với giọng thương hiệu, cảm xúc con người và mục tiêu truyền thông.
· Chủ động học thêm công cụ mới để làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.
· Không copy-paste máy móc; luôn có tư duy kiểm tra, chọn lọc và biên tập lại.
D. Hỗ trợ community building
· Hỗ trợ chăm sóc tương tác trên comment, inbox, group hoặc các nền tảng cộng đồng.
· Ghi nhận câu hỏi, phản hồi, insight và vấn đề khách hàng thường gặp.
· Hỗ trợ triển khai seeding, mini campaign, minigame hoặc nội dung thảo luận cộng đồng.
· Đề xuất các chủ đề giúp cộng đồng tương tác tự nhiên và có giá trị hơn.
E. Hỗ trợ TMĐT & bán hàng
· Hỗ trợ viết mô tả sản phẩm, caption bán hàng, nội dung livestream, nội dung KOC/KOL hoặc affiliate.
· Hỗ trợ cập nhật thông tin sản phẩm trên sàn, website hoặc tài liệu bán hàng.
· Hỗ trợ tổng hợp feedback khách hàng, câu hỏi thường gặp và nội dung có thể dùng để tăng niềm tin trước khi mua.
· Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Kinh doanh, Thương mại điện tử, Thiết kế, Ngôn ngữ hoặc ngành liên quan.
· Viết tiếng Việt rõ ràng, có cảm xúc, không sai chính tả cơ bản.
· Biết sử dụng AI trong học tập/công việc và sẵn sàng dùng AI như một kỹ năng bắt buộc hằng ngày.
· Biết dùng Canva, CapCut, Google Docs, Google Sheet hoặc các công cụ tương đương.
· Có hiểu biết cơ bản về Facebook, TikTok, Reels, Zalo, group cộng đồng.
· Chủ động, chịu khó, ham học, không ngại việc nhỏ.
· Có gu thẩm mỹ, thích nội dung, thích sản phẩm sức khỏe/lifestyle/thương hiệu Việt là điểm cộng.
· Có laptop cá nhân.
· Được học marketing, content, AI, social media, community và TMĐT qua công việc thực tế.
· Được tham gia xây dựng thương hiệu Sâm Việt Nam và các sản phẩm wellness/premium có chiều sâu.
· Được hướng dẫn về tư duy content, thương hiệu, bán hàng và vận hành startup.
· Có cơ hội trở thành nhân sự chính thức nếu thể hiện tốt.
Môi trường linh hoạt, nhiều cơ hội học nhanh, làm thật và phát triển thật.
