Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Credit Card Planning Supervisor

Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/03/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


General information
Job Title : Credit Card Planning Supervisor
Division : Credit Card Division
Department : Credit Card Planning
Location : Ho Chi Minh City
Report to : Head of Credit Card Planning
No. of subordinates : 0
  1. Job Summary:
The Job holder is responsible for Credit Card Dispute and Chargeback operation process, handling more complex investigations and providing guidane and recommendation. Identifying fraud trends and enhancing risk rules monitoring for credit card. Performing daily/monhtly/quarterly report and related report regarding these activities.
  1. Key duties and responsibilities
  1. Risk Rule Monitoring (40%)
  • Preparing and analyzing internal and external fraud loss data report and monitoring risk management activities
  • Proactively assisting in oversight of a risk rule, risk monitoring report using data extraction, data analystic and management reporting.
  • Working closely with relative departments to overseas and perform investigations regarding actual and suspicous fraud activities, proving oversight and appropriate resolution to the business units.
  • Identifying fraud trends from Mastercard Fraud Trend Updated report or from other banks/ companies and assisting management in development and implemetation of risk rules in the system
  • Preparing monthly/quarterly management report of all activities, including fraud cases, recovery, risk rules monitoring.
  1. Credit Card Dispute and Chargeback (20%)
  • Support team members in analyzing dispute case if any suspicious fraud transaction.
  • Reviewing the claim cases, documents provided by cardholder, transaction details in the system and give the advice whether to process or deny a claim.
  • Identifying possible fraud, or customer fraudulent and cooperate with related department to solve the cases.
  1. Operations process (20%)
  • Prepare and update credit card operations process and work closely with relative department to ensure operations support are addressed on new system.
  • Join-in to do testing for system/product and service enhancement
  1. Other ad-hoc tasks (20%)
  • Prepare and make analysis report or data to support for Credit Card Product enhancement
  • Make Mastercard quarterly report and submit to Mastercard
  • Other tasks as assigned by Head of department/division
  1. Job Requirements
  1. Qualification
  • University Degree majored in Economics/ Finance/ Banking/ Business Administration.
  1. Work Experience
  • 4-5 years working experience in credit card operations, credit card fraud and chargeback.
  1. Knowledge
  • Card payment system, process, technology (Knowledge of MasterCard Fraud and Chargeback regulations and processes are preffered)
  • Card fraud trend identification, update changing of risk monitoring rules,
  • Generating multiple reports on credit card transaction and usage, merchants, fraud case analysis.
  1. Skills
  • Analytical and solution thinking,
  • Solution thinking, technical skill
  • Customer service skill, communication skill,
  • Providing guideline
  • Escalating arising issued timely
  • CMS, Fraud detection system
  • Supporting tool for operations process,
  • Microsoft office, SAS, SQL

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 20/03/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 17 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Công ty, Shinhan Finance cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ Khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ Khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp Khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Shinhan Finance tự hào đã và đang được phục vụ gần một triệu Khách hàng Việt Nam và ngày càng có thêm nhiều Khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là có "lợi nhuận nhất."

Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính tnhh một thành viên shinhan việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
Địa chỉ công ty: Tầng 17 và Tầng 23, Tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37, Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW
10 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
28.000 - 30.000 VND/giờ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM (BIM GROUP)
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM (BIM GROUP)
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food
28.000 - 30.000 VND/giờ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH EZYREMIT WORLDWIDE
10,000,000 - 13,000,000 VND + thưởng hiệu suất
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN FOREST STUDIO
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIỆT TÍN
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 - 20 triệu VND
24/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
thỏa thuận
18/08/2026
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
$ 700-800 /tháng
15/07/2026
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
THE GANGS GRILL AND BEER CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TL
Cạnh tranh
12/07/2026
Hồ Chí Minh
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Tới 14 triệu
30/06/2026
Hồ Chí Minh
Pasteur Street Craft Beer
Thoả thuận
30/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIỆT TÍN
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2026
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
6 - 10 triệu
30/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Cạnh tranh
15/07/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT