CS Specialist (Korean) - Temporary Contract
Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Hotline (Tiếng Hàn và Tiếng Việt), Kakao, Fanpage, Email, Instagram, Complaint Box [Online], Zalo.
Hỗ trợ tất cả các chi nhánh cửa hàng về giao tiếp với khách hàng nước ngoài để đảm bảo hỗ trợ khách hàng và hoạt động hiệu quả.
Hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ thành viên: Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống GMD, thực hiện kiểm tra lỗi liên quan tới điểm / thẻ thành viên với MKT/ IT HO và tiến hành xin cộng điểm.
Thực hiện một số báo cáo có liên quan.
Hỗ trợ tất cả các chi nhánh cửa hàng về giao tiếp với khách hàng nước ngoài để đảm bảo hỗ trợ khách hàng và hoạt động hiệu quả.
Hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ thành viên: Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống GMD, thực hiện kiểm tra lỗi liên quan tới điểm / thẻ thành viên với MKT/ IT HO và tiến hành xin cộng điểm.
Thực hiện một số báo cáo có liên quan.
Yêu cầu
Học vấn: Cao đẳng trở lên
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
Có ngôn ngữ Tiếng Hàn: kỹ năng nói và viết thành thạo
Có kiến thức cơ bản về quản lý trải nghiệm khách hàng, ghi nhận và xử lý khiếu nại trên các kênh: hotline / outbound / facebook / kakao / in-app...
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ là một điểm cộng
Có kinh nghiệm thực hành trên hệ thống CRM
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc: Làm việc xoay ca/ ngoài giờ/ ngày Lễ Tết & cuối tuần (nếu có).
Trung thực, sáng tạo, chủ động trong công việc
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương
Có ngôn ngữ Tiếng Hàn: kỹ năng nói và viết thành thạo
Có kiến thức cơ bản về quản lý trải nghiệm khách hàng, ghi nhận và xử lý khiếu nại trên các kênh: hotline / outbound / facebook / kakao / in-app...
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ là một điểm cộng
Có kinh nghiệm thực hành trên hệ thống CRM
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc: Làm việc xoay ca/ ngoài giờ/ ngày Lễ Tết & cuối tuần (nếu có).
Trung thực, sáng tạo, chủ động trong công việc
Quyền lợi
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Phụ cấp ăn trưa 50 nghìn đồng/ ngày làm việc.
Đóng BHXH 100% lương Gross.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PTI.
Làm việc theo ca được nghỉ 2 ngày/ tuần.
Phụ cấp ăn trưa 50 nghìn đồng/ ngày làm việc.
Đóng BHXH 100% lương Gross.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PTI.
Làm việc theo ca được nghỉ 2 ngày/ tuần.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca xoay (8:00 - 17:00 & 10:00 - 19:00 & 12:00 - 21:00)
Làm việc theo ca xoay (8:00 - 17:00 & 10:00 - 19:00 & 12:00 - 21:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Upto 50 triệu VND++
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NHẬT HẠ
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KỸ THUẬT APEX SOUTHERN CROSS
Hồ Chí Minh
Negotiable
Công ty Cổ phần Rau quả Thực phẩm An Giang ANTESCO
Hồ Chí Minh
LC 10 - 18 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN FECON
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Tuyên Quang
20,000,000 - 28,000,000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN LAI PHÚ
Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Lâm Đồng
20 Tr - 50 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
14 - 18 triệu VND
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Hà Nội, Hồ Chí Minh
16 - 36 triệu/tháng
Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Tầng 3
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Kỹ Sư Bán Hàng Kỹ Thuật - Lương Cứng 8-20M + Thưởng Đến 50M/Tháng
CÔNG TY TNHH TÂN HÒA LỢI
Hồ Chí Minh
LCB 8 - 20 triệu VND + Thưởng
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B Logistics | Lương Cứng Đến 20 Triệu | Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm
Giao Hàng Tiết Kiệm
Hà Nội, Hồ Chí Minh
7 - 20 triệu VND + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
