Mô tả công việc
Nhắn tin
hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả (nếu có)
Soạn và đóng gói đơn hàng theo danh sách, tem nhãn đúng chuẩn, tránh sai sót
Báo cáo số lượng đơn, tình hình xử lý đơn cuối ca
Làm việc theo ca linh hoạt (sáng / chiều / tối), có thể xoay ca hoặc cố định theo thỏa thuận
Yêu cầu
Có kinh nghiệm bán hàng / CSKH online là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)
Giao tiếp tốt qua tin nhắn, xử lý tình huống linh hoạt
Cẩn thận, tỉ mỉ
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực lúc cao điểm
Ưu tiên bạn có thể làm ca tối hoặc cuối tuần
Quyền lợi
Môi trường năng động, trẻ, được đào tạo từ A-Z
Làm việc trực tiếp với TikTok, cập nhật các diễn biến mới nhất của TikTok
Được hướng dẫn từ đầu nếu chưa có kinh nghiệm
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng thứ 7 (8:30-12h)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2025
