CSKH TIẾNG TRUNG - HSK5

The Flemington Tower - 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM
THU NHẬP UP TO 18 - 19 TRIỆU/THÁNG
CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận & xử lý yêu cầu của khách hàng qua Hotline / Email / Chat / Voice
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng E-commerce
• Cập nhật đầy đủ thông tin và tình trạng xử lý trên hệ thống
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công
THU NHẬP & PHÚC LỢI
• Base Salary: 16.500.000đ/tháng
• Meal Allowance: 500.000đ/tháng
• KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng
• Night Shift Allowance: +30% Base Salary
• Thử việc nhận 100% lương trong 2 tháng
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Khám sức khỏe định kỳ
Được đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Môi trường chuyên nghiệp, năng động
⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC
• Rotated Shift
• Khung giờ: [protected info]
• 9 giờ/ca, bao gồm 1 giờ nghỉ
• Được nghỉ 2 ngày/tuần
YÊU CẦU
✔️ Giao tiếp tiếng Trung/Mandarin thành thạo, tương đương HSK 5-6
✔️ Có kinh nghiệm Customer Service / Call Center / E-commerce là lợi thế
✔️ Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
✔️ Sẵn sàng làm việc theo ca xoay
Work Location Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM