CTV Freelance - Learning Experience Reviewer

Bạn sẽ tham gia với vai trò một Learning Experience Reviewer để trải nghiệm toàn diện nền tảng học tập, nhằm phát hiện lỗi kỹ thuật và nội dung, đánh giá chất lượng trải nghiệm người dùng, từ đó hỗ trợ đội phát triển hoàn thiện sản phẩm trước khi ra mắt chính thức.
Phạm vi công việc:
Kiểm thử toàn diện nền tảng
Trải nghiệm toàn bộ hành trình học tập từ góc nhìn học sinh, bao gồm đăng ký, điều hướng, học bài, làm bài tập và theo dõi tiến độ.
Phát hiện và báo cáo lỗi
Ghi nhận các lỗi kỹ thuật (bug), lỗi giao diện (UI/UX), lỗi logic xử lý, và lỗi nội dung (chính tả, sai kiến thức, thiếu nhất quán).
Kiểm thử tính năng mới
Trải nghiệm và đánh giá các tính năng chưa công bố (pre-release features) để phát hiện vấn đề trước khi triển khai cho người dùng thật.
Đánh giá mức độ hấp dẫn của nội dung học tập
Nhận xét về độ lôi cuốn, tính tương tác, và khả năng giữ chân người học của từng bài học/dự án cụ thể.
Đánh giá luồng trải nghiệm học tập (Learning Flow)
Kiểm tra tính tự nhiên, mạch lạc và dễ hiểu của trải nghiệm học tập tổng thể, từ điểm bắt đầu đến khi hoàn thành.
Đề xuất cải thiện
Đưa ra khuyến nghị cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, hiệu quả học tập và mức độ hài lòng của học sinh.
Viết báo cáo phản hồi chi tiết
Tổng hợp toàn bộ phát hiện thành báo cáo rõ ràng, có cấu trúc, dễ hành động cho đội phát triển (bao gồm mô tả lỗi, bước tái hiện, mức độ ưu tiên, và đề xuất xử lý).