CTV Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc

Hết hạn: 15/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 1.500.000 - 3.000.000

Loại hình: Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tham khảo và ghi nhớ kịch bản khảo sát được cung cấp.
Ghé thăm cửa hàng/địa điểm như một khách hàng thông thường, không để lộ danh tính thật.
Quan sát, tương tác với nhân viên và ghi nhận các yếu tố theo tiêu chí đánh giá (thái độ phục vụ, kiến thức sản phẩm, vệ sinh cửa hàng, thời gian phục vụ, v.v).
Thực hiện các hành động theo yêu cầu như: đặt câu hỏi, mua sản phẩm, yêu cầu tư vấn, trả hàng,...
Ghi chép hoặc nhập dữ liệu đánh giá vào biểu mẫu sau khi hoàn thành khảo sát.
Gửi báo cáo đúng thời hạn, kèm hình ảnh/video theo yêu cầu.

YÊU CẦU

Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên.
Có kỹ năng quan sát, ghi nhớ và giao tiếp tốt.
Biết sử dụng smartphone và công cụ nhập liệu online.
Trung thực, khách quan và cẩn thận trong quá trình thực hiện khảo sát.
Có phương tiện di chuyển là lợi thế.
Thời gian trải nghiệm: khoảng 30p
Số buổi/tuần: phụ thuộc vào dự án/lịch học cá nhân
Khu vực: Toàn miền Bắc, từ Đà Nẵng trở ra, ưu tiên khu vực Hà Nội

QUYỀN LỢI

Thu nhập tính theo từng nhiệm vụ (trung bình từ 100.000đ - 150.000đ//lần/shop khảo sát).
Làm việc linh hoạt, chủ động thời gian và khu vực khảo sát.
Được hướng dẫn và đào tạo miễn phí trước khi thực hiện.
Cơ hội mở rộng kiến thức thực tế về dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tham khảo và ghi nhớ kịch bản khảo sát được cung cấp.
Ghé thăm cửa hàng/địa điểm như một khách hàng thông thường, không để lộ danh tính thật.
Quan sát, tương tác với nhân viên và ghi nhận các yếu tố theo tiêu chí đánh giá (thái độ phục vụ, kiến thức sản phẩm, vệ sinh cửa hàng, thời gian phục vụ, v.v).
Thực hiện các hành động theo yêu cầu như: đặt câu hỏi, mua sản phẩm, yêu cầu tư vấn, trả hàng,...
Ghi chép hoặc nhập dữ liệu đánh giá vào biểu mẫu sau khi hoàn thành khảo sát.
Gửi báo cáo đúng thời hạn, kèm hình ảnh/video theo yêu cầu.

YÊU CẦU

Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên.
Có kỹ năng quan sát, ghi nhớ và giao tiếp tốt.
Biết sử dụng smartphone và công cụ nhập liệu online.
Trung thực, khách quan và cẩn thận trong quá trình thực hiện khảo sát.
Có phương tiện di chuyển là lợi thế.
Thời gian trải nghiệm: khoảng 30p
Số buổi/tuần: phụ thuộc vào dự án/lịch học cá nhân
Khu vực: Toàn miền Bắc, từ Đà Nẵng trở ra, ưu tiên khu vực Hà Nội

QUYỀN LỢI

Thu nhập tính theo từng nhiệm vụ (trung bình từ 100.000đ - 150.000đ//lần/shop khảo sát).
Làm việc linh hoạt, chủ động thời gian và khu vực khảo sát.
Được hướng dẫn và đào tạo miễn phí trước khi thực hiện.
Cơ hội mở rộng kiến thức thực tế về dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Thông tin chung

Thu nhập: 1.500.000 - 3.000.000

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chúng tôi là công ty hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ các sản phẩm công nghệ, cùng với dịch vụ sửa chữa điện thoại, máy tính và lĩnh vực truyền thông giải trí.

Với 4 công ty thành viên cùng quy mô hơn 2.000 nhân viên: CellphoneS - Điện thoại vui - Điện thoại vui ASP - Smedia.

CellphoneS:
- Hệ thống bán lẻ công nghệ, cung cấp các thiết bị điện thoại di động, laptop, máy tính bảng, phụ kiện... chính hãng trên toàn quốc
- Hơn 10 năm thành lập và phát triển với gần 100 cửa hàng trên toàn quốc
Điện ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thương mại tổng hợp htv (cellphones) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: