Cửa Hàng Phó Cửa Hàng Thực Phẩm Sạch

1. Quản lý nhân sự và hỗ trợ Cửa hàng trưởng (CHT):
Theo dõi, giám sát việc tuân thủ nội quy, quy định lao động tại cửa hàng;
Hỗ trợ CHT trong việc sắp xếp, điều phối lịch làm việc, phân ca cho nhân viên;
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên, góp ý và đề xuất hướng cải thiện;
Cùng CHT thực hiện công tác đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và nâng cao kỹ năng nhân viên hiện có;
Tiếp nhận và phản hồi các ý kiến của nhân viên liên quan đến chế độ, lương thưởng, phúc lợi;
Tham gia tuyển dụng nhân sự khi được CHT phân công;
Tiếp nhận và xử lý các báo cáo về tình hình lao động như xin nghỉ, đi muộn, về sớm,... và tổng hợp báo cáo lên CHT;
Hỗ trợ CHT lập bảng chấm công hàng tháng cho nhân viên.
2. Quản lý bán hàng và điều phối hoạt động kinh doanh:
Nắm bắt doanh thu hàng ngày/tuần, cùng CHT xây dựng kế hoạch thúc đẩy doanh số;
Theo dõi, giám sát và thúc đẩy tình hình bán hàng tại cửa hàng;
Theo dõi và tổ chức hoạt động trưng bày, sắp xếp hàng hóa đảm bảo tính thẩm mỹ, thuận tiện cho bán hàng
Theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho hằng ngày, đảm bảo thông tin chính xác;
Đặt hàng theo phân công của CHT, kiểm tra và giám sát công tác nhập hàng.
3. Chăm sóc khách hàng và quản lý vận hành:
Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng theo phân công;
Nắm bắt tình hình khách hàng, tổng hợp phản hồi và đề xuất các phương án cải thiện trải nghiệm khách hàng;
Quản lý tài sản, thiết bị tại cửa hàng: theo dõi số lượng, tình trạng sử dụng và hướng dẫn nhân viên sử dụng đúng cách;
Đảm bảo công tác vệ sinh, gọn gàng, sạch sẽ trong khu vực cửa hàng;
Phối hợp cùng CHT và các bộ phận liên quan triển khai các chương trình marketing, thúc đẩy bán hàng.
4. Điều phối và thay mặt CHT khi cần:
Cùng CHT tổ chức kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất;
Quản lý toàn bộ hoạt động cửa hàng khi CHT vắng mặt;
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên;