Cửa Hàng Trưởng Cửa Hàng Socola

1. Quản lý nhân sự:
- Sắp xếp lịch làm việc, phân công công việc cho nhân viên
- Quản lý hoạt động của nhân sự trong ca làm việc, đảm bảo thực hiện đúng đủ các quy trình của cửa hàng
- Đào tạo nhân viên về tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
2. Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh từ công ty, đạt mục tiêu doanh số
- Nắm bắt thị hiếu, xử lý khiếu nại và xây dựng mối quan hệ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, marketing phù hợp để tăng doanh số
3. Quản lý vận hành:
- Đảm bảo cửa hàng hoạt động trơn tru, hiệu quả theo đúng quy trình của công ty.
- Quản lý hàng hóa, kiểm kê hàng tồn kho định kỳ, đảm bảo số lượng và chất lượng sản phẩm. Báo cáo hàng gần hết hạn sử dụng lên cấp trên để lên chương trình khuyến mãi
- Đặt hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được cấp đủ, kịp thời cho vận hành ổn định của cửa hàng.kiểm soát nhập, xuất, bán, tồn kho
- Quản lý tài chính cửa hàng: doanh thu, chi phí, báo cáo doanh số hàng ngày vào group, đi ngân hàng gửi tiền doanh thu vào tài khoản công ty theo quy định
- Báo cáo công việc định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
4.Thời gian làm việc: Xoay ca, ca A: 08h00-16h30, ca B: 12h30-21h00, ca C: 10h00-18h30, off 1 ngày/tuần