Cửa Hàng Trưởng

Quản lý chung hoạt động của cửa hàng
Tổ chức, triển khai kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng đảm bảo hoàn thành kế hoạch
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của cửa hàng cho Quản lý chuỗi cửa hàng
Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh của cửa hàng theo quy định: VM, 5S, 4C,,,,
Quản lý nhân viên trong cửa hàng
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên trong cửa hàng.
Phân công, sắp xếp công việc cho nhân viên, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình, quy định
Quản lý bán hàng
Theo dõi và giám sát tình hình bán hàng của cửa hàng.
Theo dõi, báo cáo doanh thu hàng ngày/ tuần/ tháng, các mã hàng bán chạy, các mã hàng bán chậm, tình hình bảo hành.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý hàng hóa
Quản lý, bảo quản và chịu trách nhiệm về tài sản, hàng hóa tại cửa hàng
Đặt hàng, nhập kho hàng hóa cho cửa hàng
Quản lý tài chính
Quản lý thu chi tại cửa hàng
Theo dõi, báo cáo tài chính và nộp tiền về công ty theo quy định
Nghiên cứu thị trường, khách hàng
Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ ngành kính mắt
Phân tích hành vi khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng
Đưa ra các đề xuất, giải pháp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Tuân thủ, thực hiện các quy định, thực hiện giá trị cốt lõi của Công ty
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, huấn luyện của Công ty
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.