Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các nhu cầu liên quan đến sản phẩm/dịch vụ IT của công ty cho khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Phát triển thị trường và khách hàng: Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác, đặc biệt tập trung vào thị trường Nhật Bản. Thực hiện nghiên cứu thị trường để xác định khách hàng tiềm năng và nhu cầu của họ.
Tư vấn và bán hàng: Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giải pháp và dịch vụ IT của công ty. Đảm bảo hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cung cấp các giải pháp phù hợp, tăng cường cơ hội chốt sales và đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Hỗ trợ
phiên dịch: Thực hiện
phiên dịch tiếng Nhật trong các buổi họp, sự kiện và khi cần thiết, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và không có trở ngại ngôn ngữ với khách hàng và đối tác Nhật Bản.
Đón tiếp và
hỗ trợ khách hàng Nhật: Chào đón, hỗ trợ và giới thiệu các khách hàng Nhật Bản khi họ đến thăm và làm việc tại công ty. Cung cấp thông tin đầy đủ về các sản phẩm và dịch vụ của công ty để tạo ấn tượng tốt.
Lập báo cáo và hỗ trợ: Báo cáo các hoạt động bán hàng, tình hình thị trường và kết quả công việc theo yêu cầu của Line Manager. Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh khác tại Nhật Bản khi cần thiết.
Kỹ năng tiếng Nhật: Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Nhật (đọc, nói, nghe, viết) với trình độ tương đương N2.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong ngành IT.
Giới tính: Nữ.
Ngoại hình và giao tiếp: Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, yêu thích ngoại giao và xây dựng mối quan hệ.
Kỹ năng bán hàng: Kỹ năng thuyết phục, khả năng đàm phán và chốt sales hiệu quả.
Kỹ năng mềm: Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, tư duy dịch vụ khách hàng và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Công ty cung cấp các trang thiết bị như LAPTOP, Điện thoại phục vụ nhu cầu làm việc của toàn thể nhân viên.
Công ty chi trả mọi chi phí bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động.
Tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn 24/7 (theo thâm niên).
Được hưởng các phúc lợi theo thâm niên.
Được đào tạo ngoại ngữ, được tài trợ học các chứng chỉ nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội onsite tại SPLUS JAPAN (yêu cầu trình độ tiếng Nhật N3 trở lên)
Đánh giá hiệu suất: 2 lần/năm Câu lạc bộ: Bóng đá, Âm nhạc,...
Du lịch công ty hàng năm, teambuilding hàng quý, sinh nhật nhân viên trong tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm (3/8, 20/10, Trung thu, Giáng sinh...)
Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày nghỉ phép, 11 ngày nghỉ lễ trong năm