Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Customer Operations Executive - ELSA Speak

Elsa Speak

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/03/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


CUSTOMER OPERATIONS EXECUTIVE
Location: 82 Tran Huy Lieu, Ward 15, Phu Nhuan, HCMC
Report to: Customer Success Manager
WHAT WILL YOU DO?
  • Onboarding and Implementation: (25%)
      • Assist in the onboarding of new B2B clients with guidance from senior team members.
      • Ensure accurate setup of client accounts and provide initial support during implementation.
  • Customer Engagement: (25%)
      • Respond to client inquiries and concerns, escalating complex issues to senior team members.
      • Monitor client usage and report insights for further analysis by senior team members.
  • Documentation and Reporting: (20%)
      • Maintain client records and documentation with oversight from senior team members.
      • Support the generation of regular reports on customer usage and satisfaction.
  • Administrative Support: (20%)
      • Assist in preparing proposals, contracts, and other client-related documents.
      • Coordinate meetings, demos, and training sessions under the guidance of senior team members.
  • Operational Efficiency: (10%)
    • Collaborate with cross-functional teams to implement operational improvements.
    • Participate in the development of internal processes related to customer operations.
REQUIREMENTS
  • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. Proven experience in customer service, account management, or customer operations.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong organizational and multitasking abilities.
  • Familiarity with EdTech products and the education industry is a plus.
  • Good English proficiency level
WHY YOU'LL LOVE WORKING HERE?
  • Competitive compensation
  • ELSA Pro account
  • Premium Health Insurance, Annual Health Check
  • Flexible working time (9am-6pm Mon-Fri), hybrid working
  • Up to 16 days leave, 1 birthday leave, 1 Christmas day.
  • Social insurance, health insurance, and unemployment insurance for full salary.
  • Fun energetic team; international & collaborative culture
  • Opportunities to grow professionally and play a critical role to shape the next stage of the company's growth.
  • Experience the true spirit of a fast-growing and well-funded Silicon Valley startup.
  • Company trip, Company Birthday, Company Party and Happy Hour.
HOW TO APPLY?
Send your CV to Apply now to maximize your talents and make a real impact!

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 22/03/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Địa chỉ công ty: 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh District, HCMC

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
Hà Nội
Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương

Job liên quan

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
Thỏa thuận
28/10/2024
Hà Nội
Công ty tnhh Dpt vina holdings
15 - 20 triệu
09/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần giải pháp MKT
9 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
14/10/2024
Hà Nội
Nhất Tín Logistics
7 - 8 triệu
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
3 - 5 triệu
27/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.