- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Resolve customer issues according to established procedures.
Coordinate with other departments to resolve customer-related issues.
Regularly update the status of customer issue resolution and report progress to Line Manager.
Collect customer feedback to improve service quality.
Prepare periodic reports as assigned.
Yêu cầu
At least 2 years of experience in Customer Service/Customer Care. Experience in the logistics industry is a plus.
Clear and pleasant speaking voice. Stuttering-free conversation.
Strong problem-solving and negotiation skills.
Proficient in English, especially in reading and writing
Quyền lợi
Enjoy full benefits such as health insurance, social insurance, unemployment insurance, annual leave, etc., in accordance with the current Labor Law.
Participate in professional and soft skills training courses according to the company's training policy.
Work in a dynamic, creative environment with many opportunities for development
Thông tin khác
- Hồ Chí Minh: 2-4 Đường M14, Phường Bình Hưng Hòa, Bình Tân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Lazada Logistics Việt Nam, thành viên của Tập đoàn Lazada, là công ty tiên phong trong lĩnh vực Logistics Thương mại điện tử bằng công nghệ, sáng tạo và sự đột phá, cung cấp đa dạng các giải pháp logistics, là đối tác đáng tin cậy của các thương hiệu và nhà bán hàng tại khu vực Đông Nam Á. Trong 1 thập kỷ qua, mạng lưới logistics của Lazada Logistics ở Việt Nam đã định hình lại toàn cảnh Thương mại điện tử.
Với mục tiêu hướng đến cung cấp dịch vụ logistics toàn diện dựa trên nền tảng công nghệ và sự đổi mới không ngừng, Lazada Logistics cam kết luôn nâng cấp và cải tiến các dịch vụ logistics, mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu, hiệu quả và là lựa chọn đáng tin cậy cho mọi nhu cầu logistics.
- 2 trung tâm xử lý đơn hàng ở vị trí chiến lược và với diện tích khai thác hơn 20,000m2
- 2 trung tâm phân loại hàng tự động với cơ sở hạ tầng tiêu chuẩn quốc tế và công nghệ tiên tiến giúp xử lý hàng hóa tốc độ cao ngay cả trong mùa cao điểm
- Đội ngũ giao nhận hơn 3,000 nhân viên giao hàng với...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.