Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng bưu kiện qua email và các nhóm trên ứng dụng liên lạc khác nhau.
Vận hành hệ thống CMS để kiểm tra và cập nhật tình trạng cũng như lịch trình bưu kiện.
Hỗ trợ xử lý các lỗi nhập kho (check-in) trên Hệ thống
quản lý kho hàng (WMS).
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Vận hành kho, CS tổng ở Trung Quốc để đảm bảo các lô hàng bưu kiện không có sai sót.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên trong ngành giao nhận vận tải (freight forwarding) và các công ty chuyển phát nhanh.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint và Excel.
Có khả năng làm việc độc lập, tổ chức tốt, tỉ mỉ và có tinh thần tự giác cao.
Sử dụng tốt
tiếng Trung (có thể dùng
tiếng Anh là 1 điểm cộng)
Có kinh nghiệm vận hành hệ thống CMS là một điểm cộng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm.
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay và đi làm thứ Bảy
Mức lương: 500 USD - 800 USD (khoảng 13 triệu - 20 triệu VNĐ).
Năng lực và kn tốt có thể deal cao hơn
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Chế độ phúc lợi theo đúng Luật Lao động Việt Nam.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong một công ty toàn cầu đang phát triển nhanh chóng.
Môi trường làm việc minh bạch, tôn trọng và thẳng thắn.
Liên hoan nhóm hàng quý, teambuilding công ty, v.v.