Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng ( Tiếng Trung Tốt)

CÔNG TY TNHH YUNEXPRESS LOGISTICS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 02/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 20 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

tiếng trung sản xuất

Mô tả công việc

Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng bưu kiện qua email và các nhóm trên ứng dụng liên lạc khác nhau.
Vận hành hệ thống CMS để kiểm tra và cập nhật tình trạng cũng như lịch trình bưu kiện.
Hỗ trợ xử lý các lỗi nhập kho (check-in) trên Hệ thống quản lý kho hàng (WMS).
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Vận hành kho, CS tổng ở Trung Quốc để đảm bảo các lô hàng bưu kiện không có sai sót.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên trong ngành giao nhận vận tải (freight forwarding) và các công ty chuyển phát nhanh.
Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là PowerPoint và Excel.
Có khả năng làm việc độc lập, tổ chức tốt, tỉ mỉ và có tinh thần tự giác cao.
Sử dụng tốt tiếng Trung (có thể dùng tiếng Anh là 1 điểm cộng)
Có kinh nghiệm vận hành hệ thống CMS là một điểm cộng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm.
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay và đi làm thứ Bảy

Quyền lợi

Mức lương: 500 USD - 800 USD (khoảng 13 triệu - 20 triệu VNĐ).
Năng lực và kn tốt có thể deal cao hơn
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Chế độ phúc lợi theo đúng Luật Lao động Việt Nam.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong một công ty toàn cầu đang phát triển nhanh chóng.
Môi trường làm việc minh bạch, tôn trọng và thẳng thắn.
Liên hoan nhóm hàng quý, teambuilding công ty, v.v.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 20 - 30 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: 25 Lý Thường Kiệt, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hiện nay, YunExpress Logistics có hơn 1.500 nhân viên logistics chuyên nghiệp trên toàn cầu, với hơn 30 trung tâm chuyển phát và hơn 25 chi nhánh tại Trung Quốc đại lục, xử lý hơn 1 triệu đơn hàng gói mỗi ngày.
Dịch vụ của chúng tôi bao phủ hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, cung cấp hỗ trợ logistics đáng tin cậy cho khách...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh yunexpress logistics việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: