Nhân Viên Quản Lý Và Phát Triển Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty CP Kids Plaza

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Tham gia tổ chức và điều phối các hội thảo tiền sản, ăn dặm....

Yêu cầu

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng là lợi thế
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có).

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các ngày lễ, tết.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Team building

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Luân ca, ca sáng từ 8:00-17:30 hoặc ca chiều từ 13:30-21:00. Nghỉ 4 ngày/ tháng

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 10 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: C,TT9-6 KĐT Him Lam, Vạn Phúc, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

KidsPlaza - Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé hàng đầu Việt Nam, ra đời từ năm 2009, tự hào là người bạn đồng hành đáng tin cậy của hàng triệu gia đình trên khắp cả nước. Với sứ mệnh "Sống trọn vẹn và đem đến cho ba mẹ và em bé những điều tuyệt vời", chúng tôi không chỉ cung cấp hơn 10.000 sản phẩm chính hãng, an toàn mà còn xây dựng một...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp kids plaza trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: