Customer Service/Customer Support (Cố Vấn Học Tập)Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: 8 Tr - 18 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/09/2024
Hạn nộp: 19/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;
Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.
Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;
Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.
Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;
Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.
Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;
Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên chờ bằng;
Có laptop cá nhân;
Ưu tiên đã có kinh nghiệm tương đương;
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
Thành thạo tin học văn phòng;
Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống;
Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.
Phúc lợi:
Lương cố định: từ 8.000.000 - 18.000.000 VND gross (Theo Level);
Hoa hồng & Thưởng theo quy định phòng Kinh doanh;
Phụ cấp cơm giao ca 40.000 - 80.000 VND/ngày;
Review công việc theo yêu cầu;
Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo;
Du lịch hàng năm, party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ;
Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định sau khi kết thúc thử việc.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - Chủ nhật. Xoay ca 6 ngày/tuần. 8h/ngày
Ca 1: 8h - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30
Ca 3: 17h30 - 21h30
Hà Nội:
Cơ sở 1: Số 65 Yên Lãng, Phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Cơ sở 2: Số 16 Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy
Cơ sở 3: Số 141-143 Hồng Tiến (Ngã Tư Hồng Tiến giao Phú Hựu), Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
Cơ sở 4: Số 14 Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông
Cơ sở 5: Số 70 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng
Cơ sở 6: V6B-05, Phố Văn Khê, KDT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông
Cơ sở 7: Ô 12 Lô E2/D21, Dự án The Premier, Đường Tôn Thất Thuyết, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy
HCM:
Cơ sở 1: Số 308 Trần Phú, Phường 8, Quận 5
Cơ sở 2: Số 12 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình
Cơ sở 5: Số 133 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7
Cơ sở 3: Số 35 đường Võ Oanh (đường D3), Phường 25, Quận Bình Thạnh
Cơ sở 4: Số 1A, 1B Dân Chủ, Phường Bình Thọ, TP Thủ Đức
Cơ sở 6: Số 45, đường số 3, KDT Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp
Cơ sở 7: Số 06, đường Ba tháng Hai, Phường 12, Quận 10
Cơ sở 8: Số 148 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, TP Thủ Đức
Cơ sở 9: Số 139 đường Võ Oanh, Phường 25, Quận Bình Thạnh
Cơ sở 10: Số 130 đường Khánh Hội, Phường 6, Quận 4
Cơ sở 11: Số 58B đường Trần Não, Phường Bình An, TP Thủ Đức (Quận 2)
Cơ sở 12: Số 787 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú
Đà Nẵng:
Cơ sở 1: Số 243 - 245 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Quy trình phỏng vấn:
Vòng 1: Sơ vấn
Vòng 2: Phỏng vấn online với Sales Manage
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên chờ bằng;
Có laptop cá nhân;
Ưu tiên đã có kinh nghiệm tương đương;
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
Thành thạo tin học văn phòng;
Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống;
Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.
Phúc lợi:
Lương cố định: từ 8.000.000 - 18.000.000 VND gross (Theo Level);
Hoa hồng & Thưởng theo quy định phòng Kinh doanh;
Phụ cấp cơm giao ca 40.000 - 80.000 VND/ngày;
Review công việc theo yêu cầu;
Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo;
Du lịch hàng năm, party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ;
Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định sau khi kết thúc thử việc.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - Chủ nhật. Xoay ca 6 ngày/tuần. 8h/ngày
Ca 1: 8h - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30
Ca 3: 17h30 - 21h30
Hà Nội:
Cơ sở 1: Số 65 Yên Lãng, Phường Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Cơ sở 2: Số 16 Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy
Cơ sở 3: Số 141-143 Hồng Tiến (Ngã Tư Hồng Tiến giao Phú Hựu), Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
Cơ sở 4: Số 14 Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông
Cơ sở 5: Số 70 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng
Cơ sở 6: V6B-05, Phố Văn Khê, KDT Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông
Cơ sở 7: Ô 12 Lô E2/D21, Dự án The Premier, Đường Tôn Thất Thuyết, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy
HCM:
Cơ sở 1: Số 308 Trần Phú, Phường 8, Quận 5
Cơ sở 2: Số 12 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình
Cơ sở 5: Số 133 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7
Cơ sở 3: Số 35 đường Võ Oanh (đường D3), Phường 25, Quận Bình Thạnh
Cơ sở 4: Số 1A, 1B Dân Chủ, Phường Bình Thọ, TP Thủ Đức
Cơ sở 6: Số 45, đường số 3, KDT Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp
Cơ sở 7: Số 06, đường Ba tháng Hai, Phường 12, Quận 10
Cơ sở 8: Số 148 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, TP Thủ Đức
Cơ sở 9: Số 139 đường Võ Oanh, Phường 25, Quận Bình Thạnh
Cơ sở 10: Số 130 đường Khánh Hội, Phường 6, Quận 4
Cơ sở 11: Số 58B đường Trần Não, Phường Bình An, TP Thủ Đức (Quận 2)
Cơ sở 12: Số 787 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú
Đà Nẵng:
Cơ sở 1: Số 243 - 245 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Quy trình phỏng vấn:
Vòng 1: Sơ vấn
Vòng 2: Phỏng vấn online với Sales Manage
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
8 Tr - 18 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
8 Tr - 18 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy việc làm
130F Thái Thịnh, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH Dự Án Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Vị trí Customer Service/Customer Support (Cố Vấn Học Tập) do công ty Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 Tr - 18 Tr VND, tìm thêm việc làm về Customer Service/Customer Support (Cố Vấn Học Tập) hoặc công ty Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy việc làm
130F Thái Thịnh, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên