Customer Service Executive (Chinese Speaking)

A - Location:
Head office: Số 02 Phan Văn Đáng, Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, HCM city
Văn phòng Hà Nội: Số 9 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
B- RESPONSIBILITIES & DUTIES:
- Tư vấn và giới thiệu về dự án căn hộ tại Việt Nam cho nguồn khách hàng nước ngoài sẵn có được giới thiệu từ công ty mẹ qua (Không yêu cầu tìm khách hàng)/ Consulting and introducing available source of clients about available source of residential projects in Vietnam
- Sắp xếp lịch và dẫn khách đi xem dự án căn hộ/ Arrange schedule with clients to visit the actual project
- Làm việc với đối tác, chủ đầu tư để thực hiện quy trình mua bán căn hộ, bàn giao căn hộ và các vấn đề phát sinh/ Work with Developer, partner for purchase process, hand-over and arising issues
- Thực hiện các hoạt động quảng cáo dưới sự hướng dẫn của công ty/ Involve in marketing activities (post articles in Wechat and other social media, making video)
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách/ Receive and resolve inquiries from client, and ensure client's satisfaction
- Dịch thuật cơ bản khi có yêu cầu/ Translation documents sometimes when have requests.