Customer Service Executive (fulltime online)

Công ty TNHH Hibox

Địa điểm làm việc: Toàn Quốc

Hết hạn: 10/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua hệ thống của công ty
- Làm việc và giao tiếp tất cả là khách nước ngoài 100%
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận email, tin nhắn ( Email, real-time chatting) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Cập nhật thông tin dữ liệu lên hệ thống
- Chuẩn bị báo cáo bằng cách thu thập dữ liệu trong quá trình tương tác với khách hàng
- Chuyển tiếp các vấn đề và thắc mắc cho người quản lý khi cần thiết
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm sale là 1 lợi thế
- Thông thạo tiếng Anh đặc biệt là kỹ năng writing (Trong CV yêu cầu có thể hiện bằng cấp hoặc trình độ ngoại ngữ)
- Có thể làm việc full-time online từ xa và xoay ca
- Làm việc từ xa 100%- Nữ, là sinh viên thuộc nhóm ngành kinh doanh, ngôn ngữ anh, đam mê dịch vụ kinh doanh và chăm sóc khách hàng...
- Cẩn thận, chăm chỉ, siêng năng, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và hợp lý.
-Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo vi tính, văn phòng.
- Nhiệt tình, sáng tạo, tự giác và có tư duy logic trong công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương: từ 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ + Các Phúc lợi khác theo chính sách công ty (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Thử việc 2 tháng: 85% lương
- Từ tháng thứ 3 tăng lương theo năng lực

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Hibox

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HIBOX is a leading e-commerce platform that offers a unique and exciting way to shop online. Our platform specializes in mystery boxes that contain random products from a variety of categories, including fashion, beauty, electronics, and more. We're not just about providing fun and surprising shopping experiences, though. Our platform is designed to help our customers and partners generate profits and grow their businesses. With our advanced data analytics and marketing tools, we can help businesses of all sizes optimize their sales strategies and reach new audiences. We take pride in offering a reliable and transparent service that ensures our customers and partners can trust us every step of the way. From our secure payment processing to our fast and efficient shipping, we make sure that every aspect of the shopping experience is seamless and hassle-free. At HIBOX, we believe in the power of mystery boxes to unlock new opportunities and generate profits for our partners. Our platform offers a unique way to connect with customers and showcase products, driving engagement and sales in a way that traditional e-commerce can't match. Join us today and discover the exciting world of e-commerce like never before.

HIBOX is a leading e-commerce platform that offers a unique and exciting way to shop online. Our platform specializes in mystery boxes that contain random products from a variety of categories, including fashion, beauty, electronics, and more. 
We're not just about providing fun and surprising...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: