AGX Logistics Việt Nam đang tuyển dụng Customer Service Executive - Sea Export tại TP.HCM.
Vị trí phù hợp với ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics/forwarding, yêu thích xử lý lô hàng, chứng từ và làm việc với khách hàng.
Trách nhiệm chính:
Tiếp nhận và xử lý booking hàng xuất.
Theo dõi booking confirmation, lịch tàu, VGM, Shipping Instruction (SI).
Phát hành B/L và xử lý các chứng từ liên quan.
Phối hợp xử lý các phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Đảm bảo thông tin chứng từ chính xác, thống nhất.
Phối hợp với các bộ phận: Sales, Operations, Documentation, Kế toán.
Lưu trữ hồ sơ và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các lô hàng xuất khẩu được xử lý đúng tiến độ và mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng.
Kinh nghiệm & kiến thức:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh hoặc liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service hoặc Documentation hàng xuất đường biển.
Hiểu cơ bản về quy trình xuất khẩu, Incoterms và chứng từ vận tải biển.
Kỹ năng:
Cẩn thận, có trách nhiệm, quen làm việc với deadline.
Giao tiếp tốt, có tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Ngoại ngữ & Tin học:
Tiếng Anh: đọc - viết email và hiểu chứng từ logistics cơ bản.
Sử dụng tốt MS Office (Word, Excel, Outlook).
Lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng: lương tháng 13 + thưởng theo hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày phép/năm (tăng theo thâm niên).
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ logistics thực tế.
Cơ hội phát triển lên Senior CS / Team Leader.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng.