Customer Service ExecutiveCông ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT
Nơi làm việc: Hà Nội
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/08/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Receive and process orders using the company's system, work with suppliers to track them.
Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders.
Handle customer complaints, and provide appropriate solutions and alternatives within the time limits via email in a professional manner.
Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times, ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Keep records of issues/problems from customers.
Work closely with other departments if customers are having problems with the product (feedback, request ...)
Perform occasional tasks as requested.
Coordinate with relevant departments and partners to quickly resolve difficulties that arise during the transportation of orders.
Handle customer complaints, and provide appropriate solutions and alternatives within the time limits via email in a professional manner.
Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times, ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
Keep records of issues/problems from customers.
Work closely with other departments if customers are having problems with the product (feedback, request ...)
Perform occasional tasks as requested.
Yêu cầu công việc
At least 6 months - 1 year of experience in Customer Service, Etsy, Amazon, POD,..
Experience in e-commerce/ retail/ tech companies is preferred
Proficient with Word, Excel, Google Sheet, and web searches
Good English communication skills (English: 6.0 IELTS)
Strong interpersonal communication, multitasking skills
Constructive and creative thinking (in problem solving)
Experience in e-commerce/ retail/ tech companies is preferred
Proficient with Word, Excel, Google Sheet, and web searches
Good English communication skills (English: 6.0 IELTS)
Strong interpersonal communication, multitasking skills
Constructive and creative thinking (in problem solving)
Quyền lợi được hưởng
Competitive skill-based and performance-based salary, Benefits & Attractive Quarterly Bonus
Lunch allowance of VND 1,000,000/month
Working time: 8:30 am -6:00 pm (from Mon to Fri, 2 Saturday of Month)
Provide devices; monitor for working, parking.
13th, 14th - month salary according to company's business result
Annual Oversea Company Trip & Annual Health Check at international hospital
Social, Health and Unemployment Insurance according to Vietnam Labor Law
Lunch allowance of VND 1,000,000/month
Working time: 8:30 am -6:00 pm (from Mon to Fri, 2 Saturday of Month)
Provide devices; monitor for working, parking.
13th, 14th - month salary according to company's business result
Annual Oversea Company Trip & Annual Health Check at international hospital
Social, Health and Unemployment Insurance according to Vietnam Labor Law
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT việc làm
T3.02, Tầng 3 TTTM - Tòa nhà CT1A-B VOV Mễ Trì, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH Dự Án Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Customer Service Executive do công ty Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Customer Service Executive hoặc công ty Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ DZT việc làm
T3.02, Tầng 3 TTTM - Tòa nhà CT1A-B VOV Mễ Trì, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên