Customer Service Executive
CÔNG TY CỔ PHẦN MVILLAGE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Mô tả công việc
Provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.
Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.
Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels.
Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
Working with other stakeholders to find solutions for hard complaints & providing advice to team members to resolve customer issues as soon as possible.
Proactive manage and have the ability to detect incident issues, promptly alert relevant teams to find solutions.
Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.
Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels.
Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service.
Working with other stakeholders to find solutions for hard complaints & providing advice to team members to resolve customer issues as soon as possible.
Proactive manage and have the ability to detect incident issues, promptly alert relevant teams to find solutions.
Yêu cầu
2-3 years of relevant experience in customer service (Experience in Ecommerce/ Digital product or BPO is a plus).
Good in communication and negotiation skills.
Basic analytical skill to keep track of performance.
Fast-learning and open to change.
Teamwork, time management and data analyst skills.
Have personal laptop.
Good in communication and negotiation skills.
Basic analytical skill to keep track of performance.
Fast-learning and open to change.
Teamwork, time management and data analyst skills.
Have personal laptop.
Quyền lợi
13th-month salary.
Competitive compensation scheme including an annual performance bonus.
Annual Leave: 12 days.
Employee discount: 30%.
Provide budget for Laptop purchasing.
Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance.
Annual Performance Review.
Other allowance (Team bonding, birthday, marriage,...).
Competitive compensation scheme including an annual performance bonus.
Annual Leave: 12 days.
Employee discount: 30%.
Provide budget for Laptop purchasing.
Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance.
Annual Performance Review.
Other allowance (Team bonding, birthday, marriage,...).
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Trương Định, Quận 3
Thời gian làm việc
Rotating shifts 5 days/week, any 2 days off
8 hours/day (7:00 - 24:00)
- Hồ Chí Minh: Trương Định, Quận 3
Thời gian làm việc
Rotating shifts 5 days/week, any 2 days off
8 hours/day (7:00 - 24:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
M Village là một không gian sống theo mô hình co-living lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư, với mong muốn mang đến cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố một giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng và trở thành người đi đầu trong thiết kế những trải nghiệm và phong cách sống.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
2 - 4 triệu
17/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần PMAC
9 - 12 triệu VNĐ
03/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 - 12 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
7.000.000 - 9.000.000 VND/tháng
07/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
9 - 11 triệu
03/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.