CUSTOMER SERVICE ( freight forwarder) / importCÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI M&P QUỐC TẾ

Tìm kiếm giá cước Air/Sea FCL/LCL hàng nhập từ agent/carrier tốt cho đội sales
Kiếm tra giá và các yêu cầu của sales với đại lý, theo dõi các yêu cầu để có trả lời sớm từ đại lý.
Giải thích/làm rõ giá đã cung cấp cho sales để tránh sai sót, nhầm lẫn khi sale báo giá cho khách hàng.
Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble cho trưởng nhóm/trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Trực tiếp liên lạc với các nhà cung cấp, đại lý để giải quyết các nhầm lẫn về giá cước.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong trường hợp có vấn đề xảy ra đối với lô hàng đang handle
Đảm nhiệm làm chứng từ cho hàng hàng theo dõi check bill HBL /MBL submit MNF coloader/carrier trước deadline , nhập docs làm AN/EDO theo dõi release EDO cho KH theo dõi cho đến khi KH nhận hàng Tracking hàng trong quá trình vận chuyển update tới KH/agent theo dõi release EDO cho KH dưới sự xác nhận của bộ phận kế toán
Phối hợp với phòng kế toán để hoàn tất lô hàng