Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Customer Service Intern

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI YES4ALL

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 14 ngày
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Thực tập
Chức vụ: Thực tập sinh
Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Founded in 2009 in Orange County, California, Yes4All has grown to become one of the leading names in the fitness, furniture and lifestyle market. A significant player in e-commerce since 2016, we were among the first invited to Amazon's Vendor Central (AVC) program and have been a top 12 Sports & Outdoors brand on Amazon since 2021.
We expanded our presence across the USA and 17 international markets, reaching $132M GMV with 74% YoY growth in 2023, achieving 26% YoY GMV growth in 2024 and a 3.5X increase in EBITDA. With 2,000+ SKUs on platforms like Amazon, Wayfair, and Walmart, we continue to scale.
Guided by Mr. Nguyen Chi My, we leverage Vietnam's competitive strengths and strategic manufacturing partnerships to drive innovation. Beyond our own success, we empower Vietnamese SMEs, providing expertise to scale internationally.
At Yes4All, our people are at the heart of our success. We empower our team members to Shine The S.E.A by embracing extreme ownership, which fosters authentic and trust-based collaboration and drives sustainable value creation. As part of the CriTICal SquaD, our members embody core competencies that set us apart. We foster a dynamic and supportive environment, encouraging individuals to grow, take initiative, and make incredible impacts.
Our vision: To become the global leader in innovative products and services, delivering excellence, quality and affordability for all.
Our mission: To empower global consumers with access to quality and affordable products through innovative e-commerce solutions, while fueling the success of innovators, brands and manufacturers.
Join us and be part of a passionate team that is redefining the fitness and lifestyle industry!
JOB DESCRIPTION
Respond to customer inquiries, order issues, and product warranty concerns across e-commerce platforms (Amazon, Walmart, Wayfair, etc.) and email, ensuring strict adherence to SLA and customer service procedures.
Process replacement orders and handle refund requests in line with customer service guidelines and company policies.
Assist in managing and addressing negative customer feedback and bad reviews.
Support other ad-hoc customer service tasks and collaborate on resolving bad reviews as needed.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
REQUIREMENTS
Knowledge
Bachelor's degree in Communications and Marketing, English or Foreign Language Studies, Public Relations, Economics, or related fields.
Proficient in Microsoft Excel.
Proficient in English (TOEIC 650 / IELTS 5.5).
Skills
Strong communication skills.
Problem-solving skills.
Time-management skills.
Strong team spirit with the ability to coordinate across departments.
Customer-oriented mindset with a focus on achieving high customer satisfaction.
Experience
Approximately 1 year of work experience (fresh graduates are welcome).
III. WHY YOU WILL LOVE JOINING US?
1. For you to join
Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances.
Salary review: annually or on excellent performance.
Activities: company trips, team-building, and other customized monthly bonding events.
Annual leaves: 16 days off and 01 Birthday Leave per year.
Healthcare: annual health check, insurance according to Labor Law and extra PTI Insurance package.
Working Environment: dynamic, friendly environments with working time flexibility, and other perks include snacks, coffee, and healthy food provided daily suited for hardworking, fun, and team collaboration.
2. For you to grow
Ambition: We are now keeping on with our hyper growth to multicategory, multichannel, multimarket, and expanding into the world largest e-commerce enabler. Hence, there will continuously be opportunities to challenge yourself, learn new skills and knowledge.
Challenges: Your voice can always be heard as we embrace the eagerness of learning and sharing. You can be your own boss and create your own value with the ability to take initiative and make decisions in all aspects of work.
Chances: Be led and coached by experienced and inspirational leaders and participate in various training courses where you can enlarge your knowledge and experience in the E-commerce and Supply Chain industry.
3. For you to stay
People: Having a headquarter in the US and an operation office in Vietnam, our team is young and highly motivated. You will be working with and alongside members having experiences from International Corporations or high profile from Vietnam that share the same passion and dedication.
Culture: Our working environment is humble, collaborative and 100% healthy. We promote Exchange & Speak out, you can receive transparent and supportive feedback so you can perform the best.
Career path: Provide you with a great career path, open to rotating for your better understanding of the company and contribute across many of our functions.
And much more, join us and let yourself explore other fantastic things!

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

  • 130 Hồng Hà, Phường 9 (Phú Nhuận), Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/05/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Yes4All LLC - Yes4All.com có trụ sở tại Nam California. Yes4All đang là một trong những nhà thiết kế, nhà sản xuất và phân phối thiết bị thể dục chất lượng cao, sáng tạo. Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng mọi người chỉ có thể cống hiến và tạo ra những thay đổi tích cực khi họ có nghị lực và sức khỏe tốt. Tăng cường sức khỏe của một người không phải là một điều xa xỉ - mọi người đều có thể tận hưởng, do đó chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất hiện có với mức giá phải...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI YES4ALL
Địa chỉ công ty: tầng 2, L'Mak Building, 127 Hồng Hà, Phường 9, Phú Nhuận, TP HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SƠN VŨ
8 triệu - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
10 - 30 triệu VND
Hồ Chí Minh, Đắk Lắk, Gia Lai, Khánh Hòa, Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÁY CHỦ MẠNG
8 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH MTV Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Nghi Sơn
LCB khởi điểm từ 7 triệu, không giới hạn thu nhập
Hồ Chí Minh, Bình Thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÁY CHỦ MẠNG
8 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
công ty cổ phần 25 fit
Đến 3 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Đến 3 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
Công ty TNHH phần mềm và công nghệ Aligo
2 - 6 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 32 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Vita Signature
2-5 triệu VND
Còn 11 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Điện Tử Viễn Thông NASA
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 5 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tài Nguyên Trí Thức Việt Năng
3 - 5 triệu
Còn 26 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Thoả thuận
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree
4 - 10 triệu VNĐ
Còn 19 ngày
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
4 - 5 triệu VNĐ
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
Hộ Kinh Doanh Sửa Chữa Bảo Hành 1 (One)
4 - 5 triệu VNĐ
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
AIM Vietnam
Thỏa thuận
Còn 11 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TNHH KINH DOANH TƯ VẤN ĐẦU TƯ WONDER LAND
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 47 ngày
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.