Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua live chat.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình
phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh (PV + test full tiếng anh).
Tin học văn phòng cơ bản.
Tổng thu nhập (Gross): 14.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp tiếng Anh, áp dụng từ khi dự án chính thức vận hành:
Tiếng Anh B2 cao: 2.500.000 VNĐ/tháng.
Tiếng Anh C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI hàng tháng: tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng.
Thu nhập thực tế phụ thuộc vào số ngày làm việc, kết quả KPI và các khoản phụ cấp áp dụng.
Phúc lợi:
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.