Customer Service (Night Shift)

Công Ty Cổ Phần Mac Marketing

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Responsibilities:
Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
Receive and respond to customer's feedback.
Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
Assist other departments within the company as needed.
Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
Receive and respond to customer's feedback.
Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
Assist other departments within the company as needed.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Requirements:
Experienced in customer care or call center is an advantage.
Excellent communication skills (listening, speaking). Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent)
Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment
Skills in using computers and office software (Excel, Word).
Own a laptop/PC to support Work From Home (WFH) in case of emergencies.
Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Gasoline allowance up to 800k
Food allowance 30k/day
Birthday bonuses, sweet parties, salty parties, [protected info]
Thời gian thử việc: 2 Month
Cơ hội huấn luyện:
Youthful, modern, and comfortable working environment.
Opportunities for skill development and personal growth.
Flexible working hours.
Độ tuổi:
22 - 35
Thời gian làm việc: Shift 1: 8 PM - 4 AM, Shift 2: 4 AM - 12 AM (5.5 days per week)
Đồng nghiệp: Work in a professional, dynamic environment
Phúc lợi:
Salary: 10,000,000 - 12,000,000 VND + KPI bonus + Allowance
Comprehensive training and provided with relevant materials.
Supplied with equipment and support necessary for the job.
Ngày nghỉ: 12 days off/year + 12 days off under Night Shift regime and other days off up to more than 35 days/year
Lương:
10 Tr - 12 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/10/2024
Thu nhập: 10 Tr - 12 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mac USA - 07 năm liên tiếp được xếp hạng A+ từ Hiệp hội BBB Hoa Kỳ, đó là niềm tự hào và động lực của chúng tôi!

Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và chăm sóc họ. Vậy đâu là hướng đi hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Quý vị? Chúng tôi đã giúp hàng ngàn khách hàng tìm ra giải...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: