Customer Service Officer
Hạn nộp hồ sơ: 01/09/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Follow Lighting/Henimex/Decor
- Receive RH mail
- Based on RH requirement, send mail to relate department (CP, Purchasing) check SW & Respond mail to RH
- RH agree with RS's SW & issue the PO - Export data from GTN (RH system) - Check the ship date, the cost, VSN, qty.... in RH PO
- If all information are correct → Accepted PO in GTN & send mail to RH
- Release internal SO & send to mail to relate Departments ( CP, Purchasing)
- Update tracking file
- Send mail follow up shipment weekly
- Henimex send the invoice and packing list (once all items was shipped)
- Send the invoice and packing list to Import-Export Department to create ship code in RSC-RFF system
- Confirm ship code for Henmex - Import-Export Department send RFF-invoice and packing list
- Send RFF-invoice and packing list to Henimex
- Save all invoice & packing list in CS folder to record
2. PPCC/Off orders request/AI request/Re-route
- Any PPCC request from the customer should audit- check carefully before public information to internal teams
- Follow with related internal teams to have final feedback
- Working with customers & inform the result
- Update all changed information in MRP/RSC/
- Solving all off requests from customers as dimension requests, AI request
- Support collect SPO from RH-CW and Pull new SPO
- Working with ME/technical teams to collect information & feedback customers on time
3. Other
- Check label, deduct ship code, any discrepancy on shipping documents, etc... - Any task indicated from RH CS Manager
1. Follow Lighting/Henimex/Decor
- Receive RH mail
- Based on RH requirement, send mail to relate department (CP, Purchasing) check SW & Respond mail to RH
- RH agree with RS's SW & issue the PO - Export data from GTN (RH system) - Check the ship date, the cost, VSN, qty.... in RH PO
- If all information are correct → Accepted PO in GTN & send mail to RH
- Release internal SO & send to mail to relate Departments ( CP, Purchasing)
- Update tracking file
- Send mail follow up shipment weekly
- Henimex send the invoice and packing list (once all items was shipped)
- Send the invoice and packing list to Import-Export Department to create ship code in RSC-RFF system
- Confirm ship code for Henmex - Import-Export Department send RFF-invoice and packing list
- Send RFF-invoice and packing list to Henimex
- Save all invoice & packing list in CS folder to record
2. PPCC/Off orders request/AI request/Re-route
- Any PPCC request from the customer should audit- check carefully before public information to internal teams
- Follow with related internal teams to have final feedback
- Working with customers & inform the result
- Update all changed information in MRP/RSC/
- Solving all off requests from customers as dimension requests, AI request
- Support collect SPO from RH-CW and Pull new SPO
- Working with ME/technical teams to collect information & feedback customers on time
3. Other
- Check label, deduct ship code, any discrepancy on shipping documents, etc... - Any task indicated from RH CS Manager
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1. Education
Bachelor's degree in a related field.
2. Language & Computer Skills
English: Fair communication and reading/writing skills.
Computer Skills: Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); able to learn and use ERP systems.
3. Professional Knowledge
University graduate with the ability to work independently under general supervision.
Basic knowledge of customer service, order management, or supply chain processes is preferred.
4. Experience
2-4 years of relevant working experience in Customer Service, Supply Chain, Logistics, Purchasing, or related fields.
5. Competencies
Positive attitude and strong teamwork spirit.
Good communication and coordination skills.
Careful, detail-oriented, and responsible.
Good problem-solving and time management skills.
6. Personal Attributes
Willing to take on greater responsibilities.
Proactive and able to take initiative when required.
Able to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
1. Education
Bachelor's degree in a related field.
2. Language & Computer Skills
English: Fair communication and reading/writing skills.
Computer Skills: Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); able to learn and use ERP systems.
3. Professional Knowledge
University graduate with the ability to work independently under general supervision.
Basic knowledge of customer service, order management, or supply chain processes is preferred.
4. Experience
2-4 years of relevant working experience in Customer Service, Supply Chain, Logistics, Purchasing, or related fields.
5. Competencies
Positive attitude and strong teamwork spirit.
Good communication and coordination skills.
Careful, detail-oriented, and responsible.
Good problem-solving and time management skills.
6. Personal Attributes
Willing to take on greater responsibilities.
Proactive and able to take initiative when required.
Able to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Xe đưa đón
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Xe đưa đón
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ AN NINH KỸ AN
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An
8.000.000 - 18.000.000 VND
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Bình Dương
8 triệu - 10 triệu
Công Ty CP TMDV Mạng Lưới Thông Minh SmartPay
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Thái Nguyên, Khác
20 - 35 triệu
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khác
Từ 10 triệu
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đắk Lắk, Khác
8 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH ROCHDALE SPEARS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu phố Đông Ba - Phường Bình Hòa - TP. Thuận An - Tỉnh Bình Dương
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Đồ gỗ, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Nội ngoại thất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu
Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vận Tải Nội Bài
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Lai Châu
13 - 15 triệu
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Executive
Công ty TNHH Sing Industrial Gas Vietnam
Bình Dương
12 Tr - 18 Tr VND
Chuyên viên dịch vụ khách hàng trực tiếp
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (VietCredit)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Thanh Hóa
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
